Amazon sta migliorando la sua piattaforma con strumenti avanzati di intelligenza artificiale per aiutare i venditori a creare e ottimizzare gli annunci pubblicitari, con l’obiettivo di inondare il proprio ecosistema con più contenuti generati dall’intelligenza artificiale. Il colosso dell’e-commerce ha introdotto un chatbot AI beta che consente ai venditori di generare annunci personalizzati tramite semplici messaggi di testo, attingendo direttamente dalle linee guida del marchio, dalle pagine dei prodotti e dai dettagli del negozio.
Il chatbot supporta la creazione di annunci pubblicitari sia statici che video. I venditori possono richiedere elementi specifici, come slogan, immagini, script, musica, voci fuori campo e storyboard. Ad esempio, un esempio fornito da Amazon dimostra come una richiesta di promozione del prodotto possa rapidamente evolversi in un concetto pubblicitario completo. “Questo strumento riduce i tempi e i costi di progettazione di annunci creativi, incoraggiando gli inserzionisti a esplorare e sperimentare rapidamente”, ha affermato la società. Questi annunci generati dall’intelligenza artificiale possono essere distribuiti sulla vasta rete di Amazon, incluso il suo mercato online, Prime Video, i dispositivi Kindle e la piattaforma di streaming Twitch.
L’interfaccia rispecchia il chatbot AI di TikTok per la generazione di annunci video e espande i precedenti strumenti video AI di Amazon per le vetrine dei prodotti. Alimentato dal modello Nova AI di Amazon e da Claude di Anthropic, il chatbot è attualmente in versione beta, consentendo miglioramenti iterativi basati sul feedback degli utenti.
Parallelamente, Amazon sta rafforzando il suo assistente venditore basato sull’intelligenza artificiale con funzionalità “agentic”, che consentono l’ottimizzazione proattiva del business. L’assistente ora monitora i livelli di inventario, segnala gli articoli a vendita lenta e suggerisce aggiustamenti dei prezzi per migliorare le prestazioni. Esegue inoltre la scansione degli account venditore per identificare le inserzioni che potrebbero violare le nuove politiche sulla sicurezza dei prodotti, aiutando a mantenere la conformità. Inoltre, sulla base dell’analisi del comportamento dei clienti, consiglia ai venditori nuove categorie di prodotti da esplorare, ampliando potenzialmente le loro offerte e i flussi di entrate.
Questi sviluppi sottolineano la spinta di Amazon verso l’efficienza basata sull’intelligenza artificiale nella pubblicità e nel supporto ai venditori, trasformando potenzialmente il modo in cui i fornitori di terze parti operano sulla piattaforma. Semplificando i processi creativi e fornendo informazioni fruibili, gli strumenti potrebbero ridurre le barriere per i piccoli venditori aumentando al contempo il volume degli annunci sui servizi di Amazon.
