Anthropic ha annunciato che il suo chatbot Claude rimarrà privo di pubblicità, a differenza del rivale OpenAI, che ha recentemente introdotto annunci pubblicitari su ChatGPT per molti utenti.
L’azienda ha affermato che “includere annunci pubblicitari nelle conversazioni con Claude sarebbe incompatibile” con il chatbot che diventa un “assistente veramente utile per il lavoro e per il pensiero profondo”. Anthropic ha spiegato che gli utenti spesso condividono dettagli personali con i chatbot e che gli annunci basati su tali informazioni sarebbero inquietanti. Ad esempio, la società ha citato lo scenario in cui si cercava consulenza sulla salute mentale e si riceveva una pubblicità per l’erba di San Giovanni.
Anthropic ha anche evidenziato altri tipi di conversazioni in cui gli annunci sembrerebbero incongrui o inappropriati, come quelli che coinvolgono attività complesse di ingegneria del software, lavoro approfondito o riflessione su problemi difficili.
L’integrazione della pubblicità sarebbe in conflitto con la Costituzione Claude, che elenca “l’essere generalmente utile” come principio fondamentale. In un post sul blog, Anthropic ha osservato che “l’introduzione di incentivi pubblicitari in questa fase aggiungerebbe un ulteriore livello di complessità. La nostra comprensione di come i modelli traducono gli obiettivi che abbiamo fissato in comportamenti specifici è ancora in fase di sviluppo; un sistema basato sulla pubblicità potrebbe quindi avere risultati imprevedibili”.
Finora le aziende di intelligenza artificiale devono affrontare costi elevati con rendimenti limitati, rendendo la pubblicità una strategia comune per recuperare gli investimenti, come ha fatto OpenAI. Engadget ha contattato Anthropic in merito alle potenziali pressioni finanziarie che potrebbero spingere a un cambiamento di politica. Un rappresentante ha fatto riferimento al post sul blog, affermando che contiene “tutte le informazioni che dobbiamo condividere in questo momento”.
Anthropic ha riaffermato il proprio impegno nei confronti dell’intelligenza artificiale basata sul commercio. L’azienda prevede di “continuare a creare funzionalità che consentano ai nostri utenti di trovare, confrontare o acquistare prodotti, connettersi con le aziende e altro ancora”.
