Apple ha annunciato che sta espandendo il suo programma di riparazione indipendente in tutto il mondo. Prima della fine dell’anno, il servizio sarà disponibile in più di 200 paesi, includendo “quasi tutti i paesi in cui vengono venduti i prodotti Apple”. Dopo il suo lancio negli Stati Uniti due anni fa e l’espansione in Europa, l’azienda ha già 1.500 officine indipendenti iscritte al programma.
5.000 sedi in tutto il mondo ripareranno ora i prodotti Apple
L’azienda ha un totale di 5.000 AASP, fornitori di servizi autorizzati Apple, in tutto il mondo. Ciò include i 1.500 fornitori indipendenti e altri fornitori ufficiali, nonché i negozi Apple e i rivenditori autorizzati. L’azienda ha un pagina di supporto dove puoi verificare che un negozio appartiene al programma di riparazione ufficiale. Basta inserire il nome, il paese e la città per ricevere un elenco convalidato (o meno).
L’azienda afferma che non ci sono costi per aderire al programma di riparazione indipendente. L’unico requisito è disporre di un tecnico certificato Apple per eseguire le riparazioni, la conoscenza e la certificazione fornite gratuitamente. I riparatori indipendenti hanno lo stesso accesso a “parti e strumenti Apple” allo stesso prezzo, con formazione gratuita, manuali e diagnostica a portata di mano.
Non è richiesta alcuna esperienza precedente per accedere al programma. Basta sostenere e superare lo stesso esame dei dipendenti Apple.
Alla fine di questa settimana, il programma sarà aperto a 39 paesi. Tra questi ci sono Australia, Brasile, Hong Kong, India, Giappone, Corea del Sud, Russia e Nuova Zelanda. Ci sono anche paesi come Nepal, Thailandia, Emirati Arabi Uniti, Guam e Fiji. Paesi dell’America Latina come Cile, Honduras, Argentina, Bolivia e Perù si uniranno al programma entro la fine dell’anno.
Il programma di riparazione si sta espandendo in tutto il mondo da un paio d’anni. È iniziato con l’inclusione di quasi 1.000 negozi Best Buy negli Stati Uniti due anni fa. Le stime davano quasi otto dipendenti per sede in grado di riparare ufficialmente i prodotti Apple. La società ha detto all’epoca che 8 clienti su 10 si sarebbero trovati entro 20 minuti da un luogo di riparazione ufficiale.
L’anno scorso, la società di Cupertino ha aperto il programma all’Europa aggiungendo 33 paesi. Con l’impatto della pandemia, molti negozi hanno visto le riparazioni dei corrieri come un modo per mantenere e far crescere il business. Il comunicato stampa di Apple evidenzia due testimonianze di riparatori ufficiali, una in una città di 2.600 persone in Texas e un’altra in Germania. Entrambi la valutano come una buona esperienza, mettendoli sulla mappa per i loro clienti.
