Apple ha minacciato di rimuovere Facebook dal suo App Store a seguito dell’indagine che ha rivelato come i trafficanti di esseri umani utilizzassero il sito per vendere persone.
Il media ha visto documenti aziendali che mostrano che un team di ricerca di Facebook stava monitorando un mercato della tratta di esseri umani in Medio Oriente i cui organizzatori stavano utilizzando i servizi di questo noto social network creato da Mark Zuckerberg.
Secondo il Journal, le agenzie di collocamento non autorizzate pubblicizzavano i lavoratori domestici contro la loro volontà.
La BBC ha pubblicato un’ampia indagine sotto copertura su questa pratica, che ha portato Apple a minacciare di rimuovere Facebook dal suo servizio di download.
Una dichiarazione interna ha rivelato che Facebook era a conoscenza di queste pratiche, anche prima di allora: un ricercatore di Facebook ha scritto in un rapporto del 2019: “Questo problema era noto a Facebook prima dell’indagine della BBC e dell’escalation di Apple?”
Sotto la domanda si legge: “Sì. Per tutto il 2018 e la prima metà del 2019, abbiamo condotto l’esercizio di approfondimento globale per comprendere appieno come la servitù domestica si manifesta sulla nostra piattaforma durante l’intero ciclo di vita: reclutamento, facilitazione e sfruttamento”.
Giovedì scorso, il Wall Street Journal ha spiegato in dettaglio come i moderatori di contenuti di intelligenza artificiale di Facebook non siano in grado di rilevare la maggior parte delle lingue utilizzate sulla piattaforma, il che implica che la società avrà difficoltà a monitorare il materiale nei mercati esteri in cui si è espansa.
Questo è un problema. Lo studio ha rivelato che i moderatori umani in quell’azienda non sono in grado di comunicare le lingue utilizzate in quei mercati, lasciando un vuoto negli sforzi di Google per combattere i contenuti dannosi.
Secondo il Journal, una conseguenza è stata che i cartelli della droga e i trafficanti di esseri umani hanno utilizzato Facebook per condurre transazioni.
Apple e Facebook non hanno risposto immediatamente alle richieste di commento del Journal.
I “File di Facebook”
Questa settimana il Wall Street Journal ha iniziato a pubblicare una serie di articoli basati su un documento interno di Facebook a cui ha potuto accedere.
Martedì scorso è emerso che un’indagine interna recentemente condotta dalla società ha concluso che la sua popolare piattaforma di immagini e video Instagram, di proprietà della multinazionale guidata da Mark Zuckerberg, è tossica per i suoi utenti, in particolare le ragazze adolescenti.
“Circa il 32% delle ragazze afferma che quando si sentono male per il proprio corpo, Instagram le fa sentire peggio”, spiega il rapporto interno chiamato The Facebook Files, a cui ha avuto accesso il Wall Street Journal.
“Il confronto con ciò che vedono su Instagram può alterare il modo in cui le giovani donne si percepiscono e si descrivono”, conclude il documento.
Secondo il documento, Facebook ha studiato per anni come Instagram colpisce i suoi utenti per tre anni. Nel 2019, una presentazione interna ha rivelato che il social network “peggiora i problemi mentali relativi all’immagine di sé in una ragazza adolescente su tre”.