Con questo articolo, puoi imparare come risolvere i problemi di Canva che non funziona. Uno dei vantaggi dell’utilizzo di Canva è che è basato sul web. È ora possibile accedere a tutto il tuo lavoro da qualsiasi computer con connettività Internet.
Avere il tuo lavoro archiviato nel cloud ha molti vantaggi, ma possono sorgere problemi se perdi l’accesso al tuo account o al sito web di Canva.
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Come risolvere i problemi di Canva che non funziona?
Se hai problemi con Canva che non funziona nel tuo browser, questa guida ti mostrerà le migliori soluzioni, come ad esempio:
- Controlla lo stato del server Canva
- Accedi nuovamente al tuo account Canva
- Disattiva la tua VPN
- Prova un altro browser
- Reimposta la tua connessione Internet
- Cancella cache e cookie
- Disabilita le estensioni del browser
- Passa a Canva Pro
- Contatta il supporto
Diamo un’occhiata più da vicino a loro.
Controlla lo stato del server Canva
Probabilmente il problema non è da parte tua. Quando Canva non funziona, utilizzare uno strumento come Rilevatore di down ti permetterà di vedere se Canva è disponibile.
Accedi nuovamente al tuo account Canva
Se riesci ad accedere al tuo account ma riscontri problemi nel caricare i tuoi progetti, puoi provare a disconnetterti e ad accedere nuovamente. In questo modo, ripristinerai una connessione sana tra il tuo browser e i server di Canva e aggiornerai eventuali informazioni obsolete nel tuo account.
Disattiva la tua VPN
Le reti private virtuali (VPN) sono ottime per la privacy, ma possono causare problemi tra il tuo browser e i server di Canva. Spegni la tua rete privata virtuale e controlla se Canva viene caricato nel tuo browser per assicurarti che non sia la causa del problema.
Prova un altro browser
Se riscontri problemi nell’utilizzo di Canva con il tuo browser preferito, potresti provare a passare a una delle altre opzioni. Dovresti utilizzare Chrome, Firefox o Opera poiché sono i browser più utilizzati e quindi hanno maggiori probabilità di ricevere ottimizzazioni dai progettisti del sito.
Reimposta la tua connessione Internet
I problemi del browser Canva potrebbero essere un sintomo di una connessione di rete poco stabile o lenta. Puoi controllare la velocità della tua connessione con un servizio indipendente, come Fast.com, per esserne sicuro.
Cancella cache e cookie
Per risolvere i problemi di Canva che non funziona, svuota la cache del browser.
Se hai problemi ad accedere a ChatGPT su Chrome, prova questi passaggi per svuotare la cache:
- Per accedere al menu su Chrome, avvia il browser e quindi fai clic sui tre punti nell’angolo in alto a destra.
- Nel menu a discesa visualizzato, seleziona Cancella dati di navigazione.
- Verrà visualizzata una nuova finestra; da lì, scegli Dati del sito, inclusi immagini e file che sono stati memorizzati nella cache, cookie e qualsiasi altra informazione dell’utente.
- Fare clic sul pulsante Cancella. Questo conclude la procedura di cancellazione della cache.
Disabilita le estensioni del browser
Le estensioni sono un altro fattore che può avere un impatto su determinate pagine web. I componenti aggiuntivi sono programmi che possono essere scaricati nel browser di un utente che migliorano la funzionalità dei siti Web visitati.
Tuttavia, le estensioni del browser non sempre funzionano bene con i siti Web, soprattutto quando duplicano funzionalità già integrate nel sito.
Passa a Canva Pro
Dovresti prendere in considerazione l’aggiornamento a CanvaPro se non vuoi che il tuo flusso di lavoro venga interrotto da problemi occasionali di Canva.
Se esegui l’upgrade al piano premium, puoi metterti in contatto con loro ogni volta che lo desideri. Questo è di grande aiuto se hai avuto problemi a rispettare le scadenze. A causa del tuo stato di utente esperto, sarai una delle prime persone che contatteranno per correggere bug gravi.
Contatta il supporto
Si consiglia l’assistenza professionale se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato per te.
Potresti provare a parlare con Il team di supporto di Canva sul tuo problema con il loro sito. Fornisci informazioni sul tuo account, sul browser che stai utilizzando e sul dispositivo da cui stai segnalando il problema quando invii la segnalazione.
Source: Canva non funziona: come risolverlo?