Oggi ti diremo cos’è uno strumento per mappe di calore, a cosa serve e come scegliere quello migliore per te e la tua attività. Quando si gestisce un sito Web con uno scopo, ad esempio un’attività di vendita per corrispondenza, è necessario che gli utenti intraprendano le azioni desiderate dall’operatore, come l’acquisto o la richiesta di informazioni.
Per fare ciò, è essenziale analizzare che tipo di azioni hanno intrapreso gli utenti sul sito e rendere il sito più attraente per attirare gli utenti. Uno strumento di mappa termica è uno strumento efficace per analizzare il comportamento degli utenti all’interno di un sito web.
In questo articolo, discuteremo in dettaglio le caratteristiche e i vantaggi degli strumenti di mappa di calore, nonché i punti da considerare quando si implementano gli strumenti di mappa di calore.
Che cos’è uno strumento per la mappa di calore?
Uno strumento di mappa termica è uno strumento che mostra, in modo facile da capire, che tipo di azioni ha intrapreso un utente che ha visitato un determinato sito Web sul sito utilizzando i colori.
Nel caso di strumenti di analisi generale degli accessi, non è possibile cogliere nel dettaglio il comportamento degli utenti sul sito. Uno strumento di mappa termica, d’altra parte, può catturare in dettaglio i movimenti dell’utente all’interno di una pagina.
Puoi ottenere informazioni utili per la gestione del sito, ad esempio dove gli utenti sono interessati a una pagina o quali parti di una pagina che desideri che gli utenti controllino non vengono visualizzate.
Strumenti della mappa di calore: quali sono le sue caratteristiche e cosa puoi fare con loro?
Esistono molti tipi diversi di strumenti per mappe di calore e le funzioni variano da strumento a strumento. Tuttavia, alcune funzionalità comuni sono incluse in tutte e queste funzionalità comuni possono essere utilizzate in qualsiasi strumento di mappa termica.
Le funzionalità comuni a più strumenti di mappe di calore sono Attenzione, Scorri, Clic e Flusso del mouse.
Funzione di visualizzazione dell’attenzione
Una funzione che ti permette di capire dove gli utenti stanno guardando con attenzione sul tuo sito. Puoi vedere a cosa è interessato l’utente.
Funzione di visualizzazione a scorrimento
Questa è una funzione che mostra dove gli utenti lasciano un sito a scorrimento verticale. Se l’utente scorre fino alla fine, il contenuto è attraente perché l’utente è interessato a leggerlo fino in fondo.
Fare clic su Funzione di visualizzazione
Una funzione che mostra dove nel sito l’utente ha cliccato.
Funzione di visualizzazione del flusso del mouse
Una funzione che visualizza il movimento del mouse dell’utente all’interno del sito. Se il mouse si muove in modo concentrato, significa che ci sono informazioni a cui l’utente è interessato.
Che tipo di vantaggi porta una mappa di calore?
Utilizzando uno strumento di mappa termica, puoi comprendere il comportamento dettagliato degli utenti su una pagina specifica e puoi anche ottenere informazioni su ciò a cui gli utenti sono interessati. Se utilizzi queste informazioni per migliorare il tuo sito, sarai in grado di includere contenuti che attirerà più utenti.
Ad esempio, migliorando il contenuto nelle aree in cui molti utenti lasciano il sito e aggiungendo informazioni più interessanti, puoi aumentare il tempo di permanenza degli utenti sul sito.
Più a lungo gli utenti rimarranno sul tuo sito, maggiore sarà il tasso di conversione (la percentuale di utenti che visitano il tuo sito e intraprendono l’azione che desideri, come acquistare o richiedere informazioni).
Inoltre, analizzando il flusso del mouse dell’utente, è possibile creare una struttura del sito più cliccabile o ideare una struttura di contenuti che impedisca agli utenti di lasciare il sito nella parte superiore della pagina.
Utilizzando gli strumenti della mappa termica in questo modo, sarà più facile realizzare gli obiettivi della gestione del sito.
Punti da considerare quando si confronta e si sceglie una mappa di calore
Quando si implementa uno strumento di mappa termica, è necessario scegliere lo strumento più adatto al proprio sito web. Di seguito sono riportati alcuni punti da tenere a mente quando si confronta e si sceglie uno strumento di mappa termica.
Ha funzioni che soddisfano le esigenze del tuo sito?
Quando si confrontano gli strumenti della mappa di calore, pensare di nuovo se il sito in esecuzione è per utenti di PC o smartphone.
Ad esempio, se si tratta di un sito con un gran numero di utenti PC, è importante inserire banner e link che siano facili da indurre a fare clic. In questo caso, la scelta di uno strumento di mappa termica con una ricca funzione di visualizzazione dei clic renderà più facile prevedere dove sul sito è probabile che vengano cliccati i banner e i collegamenti.
D’altra parte, se il tuo sito ha un gran numero di utenti di smartphone, è importante avere una buona funzione di visualizzazione dell’attenzione che ti permetta di capire dove le persone si stanno concentrando sul tuo sito attraverso il piccolo schermo di uno smartphone.
È possibile analizzare il contenuto che viene letto su uno smartphone utilizzando uno strumento di mappa termica e migliorare il sito per facilitare l’attrazione degli utenti espandendo il contenuto.
Prezzi degli strumenti per mappe di calore
Ciascuno degli strumenti di mappa termica venduti e forniti da diverse società ha una struttura tariffaria diversa. Si va dal gratuito al costo da decine a centinaia di dollari o più, a seconda delle funzioni che hanno e del grado di libertà che forniscono.
Inoltre, il prezzo di uno strumento di mappatura termica spesso dipende dal numero di account e dal numero di PV; se il numero di PV è superiore al previsto o se più persone devono avere account separati, il prezzo del piano potrebbe essere elevato.
Quanto supporto è disponibile?
Il supporto che puoi ottenere dipende dallo strumento della mappa di calore. Se è la prima volta che utilizzi uno strumento mappa di calore, è facile avere domande o problemi nell’utilizzarlo. Soprattutto se non conosci gli strumenti per mappe di calore, potresti essere confuso su come analizzare i dati ottenuti attraverso lo strumento.
Se non conosci gli strumenti di mappatura termica, potresti non sapere come analizzare i dati ottenuti tramite lo strumento. Il supporto può essere utilizzato come consulente nell’uso degli strumenti della mappa di calore, quindi è una buona idea scegliere uno strumento o un piano fornito con il supporto.
Puoi usarlo con una prova gratuita?
Alcuni strumenti per mappe di calore hanno costi di implementazione elevati, quindi è importante provarli gratuitamente prima dell’acquisto. Se lo strumento non è adatto alle esigenze della tua azienda dopo l’introduzione, ti costerà molto tempo e denaro. Per evitare tali perdite, è importante utilizzare la prova gratuita.
Se hai già esperienza nell’uso di uno strumento di mappa termica e disponi di informazioni dettagliate sullo strumento che intendi introdurre, potresti non avere problemi a introdurlo senza una prova gratuita. In caso contrario, tuttavia, è importante la disponibilità di una prova gratuita.
Quantità di dati che possono essere analizzati e periodo di conservazione dei dati
Ciascuno strumento di mappa termica ha un diverso periodo di memorizzazione dei dati e un numero di pagine che possono essere analizzati. Il periodo di archiviazione e la quantità di dati che possono essere analizzati varieranno anche a seconda del prezzo che paghi, quindi assicurati di controllarlo quando selezioni uno strumento.
È anche importante decidere in anticipo quante pagine si desidera analizzare con lo strumento mappa termica e quanti dati è necessario memorizzare.
Quanta funzionalità di segmentazione è disponibile?
La parola “segmento” significa “interruzione” o “parte” e si riferisce al restringimento dei dati con un punto di interruzione specifico. Ad esempio, se utilizzi uno strumento di mappa termica per confrontare i “visitatori per la prima volta” con i “visitatori abituali”, potresti essere in grado di comprendere i modelli comportamentali caratteristici dei visitatori abituali.
È particolarmente importante confrontare gli utenti che si sono convertiti con quelli che non lo hanno fatto. Confrontando i due, puoi identificare i modelli comportamentali degli utenti che convertono e migliorare il tuo sito in base a questi modelli, il che porterà a tassi di conversione più elevati.
Se si desidera fare un uso estensivo di tali funzioni di segmentazione, è importante scegliere uno strumento di mappa termica che disponga di una gamma completa di tali funzioni.
I migliori strumenti gratuiti per la mappa di calore
Esistono due tipi principali di strumenti per mappe di calore: gratuiti e a pagamento. La versione gratuita ha l’immagine di essere notevolmente inferiore alla versione a pagamento, ma ci sono casi in cui anche le grandi aziende utilizzano solo la versione gratuita e la sua utilità è elevata.
Le versioni gratuite di questi strumenti includono Ptengine, UserHeat e Mieruka Heatmap.
Ptengine
Sebbene la versione gratuita abbia alcune limitazioni, è già stata utilizzata da più di 150.000 aziende e ha una reputazione per la facilità d’uso. (Supporto multi-dispositivo).
UserHeat
La versione gratuita è limitata a 300.000 PV al mese, ma tutte le funzionalità sono disponibili. Se stai gestendo un piccolo sito, la versione gratuita è probabilmente sufficiente.
Mappa di calore di Mieruka
L’analisi della mappa termica in tempo reale è possibile per un massimo di cinque pagine.
I migliori strumenti per la mappa termica a pagamento
D’altra parte, ci sono strumenti per mappe di calore a pagamento come UserInsight, Appsee e SiTest.
UserInsight
Una versione a pagamento di User Heat, disponibile gratuitamente. È uno degli strumenti per mappe di calore più conosciuti in Giappone ed è utilizzato dal sito Web dell’Ufficio del Primo Ministro e da altre grandi aziende in Giappone.
Appsee
Uno strumento che ti permette di eseguire analisi di heatmap con un’app per smartphone, disponibile sia per Android che per iOS, per capire dove si trova la maggior parte dei tap sul tuo sito.
SiTest
SiTest è uno strumento di mappa termica con funzioni di reporting che utilizzano l’intelligenza artificiale (AI) e ha una varietà di funzioni come la capacità di condurre test A/B.
Qual è la differenza tra la versione gratuita e la versione a pagamento?
Nella maggior parte dei casi, c’è una differenza tra la versione gratuita e la versione a pagamento in termini di limitazioni.
In generale, ci sono differenze nel numero di PV (i dati non verranno recuperati se il numero di PV supera un numero predeterminato), numero di pagine (numero di pagine da analizzare), numero di domini (numero di siti che possono essere analizzati), numero di utenti (numero di utenti che possono accedere al sito) e periodo di conservazione dei dati (il periodo di conservazione dei dati ottenuti).
Se vuoi un uso illimitato, dovresti usare la versione a pagamento.
In quali situazioni dovrei usare la versione gratuita e la versione a pagamento?
La versione gratuita generalmente ha limitazioni sull’utilizzo, ma se il tuo sito è piccolo e prevedi di avere un numero limitato di PV e accessi, la versione gratuita potrebbe essere sufficiente. Tuttavia, se il tuo sito è piccolo e prevedi di avere un numero limitato di PV e accessi, la versione gratuita potrebbe essere sufficiente.
La versione a pagamento, invece, richiede più soldi ma permette di utilizzare le funzioni dello strumento senza limitazioni. Se ti aspetti un numero elevato di PV o accessi, la versione a pagamento potrebbe essere più adatta a te.
Il confronto degli strumenti della mappa di calore è essenziale quando li introduci
Quando si mira a una gestione efficiente ed efficace del sito Web, l’uso di strumenti di mappe di calore è indispensabile. Tuttavia, poiché oggi sono disponibili molti strumenti, è necessario scegliere quello più adatto alla propria azienda quando lo si implementa.
I punti da considerare quando si confrontano gli strumenti delle mappe di calore sono se hanno funzioni che soddisfano le esigenze della tua azienda, quanto costa utilizzarli, quanto supporto è disponibile, se è disponibile una prova gratuita, quanti dati possono essere analizzati e quanto l’archiviazione dei dati è disponibile e quante funzioni di segmentazione sono disponibili.
Sono disponibili sia versioni gratuite che a pagamento, quindi assicurati di considerare le dimensioni del sito che stai utilizzando e scegli lo strumento più adatto alle esigenze della tua azienda.