Questo articolo ti consente di imparare come accettare pagamenti con carta al telefono. Le carte di credito e di debito sono ampiamente utilizzate. Si trovano nelle tasche di quasi tutti e i pagamenti in contanti sono notevolmente diminuiti. Per la maggior parte delle aziende, prendere le carte di credito è fondamentale. Gli imprenditori si assumono spesso l’obbligo di collaborare con un elaboratore di carte di credito e di allestire un lettore di carte per punti vendita (POS) come parte delle loro operazioni. Ma cosa succede quando un cliente desidera utilizzare la propria carta di credito o di debito lontano dal POS?
Al telefono, le aziende prendono ordini da una varietà di clienti. In genere è considerato un servizio supplementare per migliorare la soddisfazione del cliente in una cultura sempre più incentrata sulle carte. Accettare carte di credito per telefono può aiutare le aziende a chiudere rapidamente le vendite e ridurre al minimo i tempi di incasso fornendo ai clienti un altro metodo di pagamento.
Ecco alcuni dei tipi più comuni di società che ora accettano pagamenti con carta di credito al telefono:
- Ristoranti
- Rivenditori che offrono opzioni di ritiro e consegna sul marciapiede
- Studi professionali come studi medici
- Liberi professionisti e consulenti
- Società di servizi per la casa
- Imprese edili e ristrutturazioni
Questo articolo può aiutarti se ti sei mai chiesto come accettare i pagamenti con carta di credito al telefono. Esamineremo i vantaggi e gli svantaggi di prendere le carte di credito per telefono e come proteggere i dati dei tuoi consumatori.
Come accettare i pagamenti con carta al telefono?
Accettare carte di credito al telefono è un metodo importante per migliorare la felicità dei clienti. Offre ai tuoi consumatori un altro modo di pagare che potrebbe essere più conveniente per loro, dandoti un ulteriore incentivo a vendere. Fortunatamente, ci sono varie opzioni per effettuare pagamenti tramite telefono utilizzando una carta di credito.
- Inserimento dei numeri di carta sul terminale della carta di credito.
- Digitare i numeri delle carte sullo smartphone.
- Utilizzo di un terminale virtuale per inserire le informazioni sulla carta.
È fondamentale ricordare che accettare carte di credito al telefono è meno sicuro che effettuare una transazione presso un POS. I processori di carte di credito in genere richiedono commissioni e costi per transazione più elevati per le transazioni non faccia a faccia, come la chiave delle informazioni sulla carta al telefono, per tenere conto di questo aumento del rischio di frode.
Quanto costa?
L’elaboratore della carta di credito e il modello di prezzo determinano il costo dell’accettazione delle carte di credito al telefono. Prendere le carte di credito al telefono generalmente costa più che accettare una carta fisica con un lettore di carte di credito.
Dal 2% al 4% di ogni transazione è tipico per i processori di carte di credito. A causa del maggiore rischio di accettare pagamenti senza una carta di credito tangibile, è più probabile che la commissione sia più alta per le transazioni con carta non presente. Inoltre, gli elaboratori di carte di credito sono spesso autorizzati a fatturare una commissione per transazione in aggiunta al tasso percentuale più alto
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È sicuro pagare al telefono con carta di credito?
Quando un cliente utilizza una carta di credito o di debito al telefono, c’è sempre la possibilità che lui o lei non sia il vero proprietario della carta. I processori di carte di credito aumentano le commissioni sulle transazioni con carta non presente, come i numeri di carta digitati accettati tramite telefono, a causa di questo pericolo. Per prevenire addebiti fraudolenti, dovresti seguire questi:
- Richiedi informazioni complete
- Utilizza un sistema POS sicuro
- Conferma la consegna dei prodotti
- Abbina il CAP del cliente
Accettare pagamenti con carta di credito al telefono è in genere conveniente e talvolta richiesto per soddisfare i clienti, ma comporta una serie di pericoli. Tuttavia, se si prendono le dovute precauzioni, consentire il pagamento con carta per telefono può essere di beneficio alla propria organizzazione. Assicurati di seguire sempre le migliori pratiche per evitare di diventare vittima di transazioni fraudolente.
I migliori terminali virtuali di elaborazione delle carte di credito per i pagamenti telefonici e le relative tariffe
Processore | Tasso di transazione | Addebito mensile |
Piazza | 3,5% + $ 0,15 | $ 0 |
PayPal | 3,09% + $ 0,49 | $ 30 |
Dati della linea di pagamento | Generale: Interscambio + 0,4% + $ 0,20 Medico: Interscambio + 0,2% + $ 0,10 Non profit/educativo: Interscambio + 0,1% + $ 0,10 | $ 20, più $ 10 per il terminale virtuale |
Deposito di pagamento | Piano iniziale: $ 0,15 Piano più popolare: $ 0,10 | $ 29- $ 199 con terminale virtuale incluso |
Shopify | Varia: dal 2,9% + $ 0,30 al 2,4% + $ 0,30 | $ 29- $ 299 con terminale virtuale incluso |