Oggi ti mostreremo come ottenere aiuto in Windows 10, in caso di problemi tecnici hai diverse scelte per poter risolvere i tuoi problemi. Se sei un utente di Windows 10, sicuramente a un certo punto hai riscontrato un errore nel sistema e non sai come risolverlo.
In questo caso, la solita cosa da fare è cercare informazioni su Internet che ci aiutino a risolvere il problema, tuttavia non sempre le troviamo. È anche comune contattare un amico che sa molto di computer. Tuttavia, è anche possibile contattare il supporto tecnico Microsoft.
Come ottenere aiuto in Windows 10?
La verità è che abbiamo diversi modi per ottenere aiuto in Windows 10. Possiamo cercare aiuto nel sistema digitando una domanda o determinate parole chiave nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni per trovare applicazioni, file, impostazioni e così via.
Un’altra opzione, forse un po’ meno conosciuta e utilizzata per ottenere aiuto sul sistema è l’applicazione Consigli. Questa applicazione ci mostra numerosi consigli brevi e semplici per aiutarci a ottenere il massimo dal nostro PC. Per aprire lo strumento, dobbiamo solo cercare la parola chiave “Consigli” nella casella di ricerca del menu Start e fare clic sul risultato che ci viene mostrato.
Possiamo anche andare alla pagina di supporto di Microsoft per trovare risposte a tutti i tipi di problemi, esplorare il contenuto della guida in diverse categorie o persino contattare il supporto tecnico.
Come contattare il supporto tecnico di Windows 10?
In Windows 10 c’è un modo molto semplice per contattare direttamente il supporto tecnico Microsoft. Per fare ciò, basta digitare Aiuto nella casella di testo sulla barra delle applicazioni e fare clic sul risultato che ci mostra l’applicazione Ottieni assistenza.
Si aprirà una finestra in cui dovremo descrivere brevemente il problema. In questo modo il team di supporto può offrirci l’aiuto di cui abbiamo bisogno.
Automaticamente, lo strumento cercherà i risultati che possono rispondere al nostro problema e ci mostrerà il link alle informazioni con la possibile soluzione al nostro problema nella finestra di chat. Da lì, avremo la possibilità di aprire o leggere l’articolo completo e dire se la soluzione proposta dal supporto tecnico di Windows 10 ha risolto o meno il nostro problema.
Ultimo ma non meno importante, possiamo utilizzare l’assistente di supporto di Windows 10 per un’altra soluzione. Se premiamo il tasto F1 mentre siamo sul desktop di Windows, vedremo come si apre una finestra del browser Microsoft Edge con diverse opzioni. Nel primo risultato, vedremo il collegamento diretto all’applicazione Ottieni aiuto, quindi possiamo iniziare a chiedere alla procedura guidata come risolvere il nostro problema nel sistema.