Il tuo Netflix non si carica e stai cercando di guardare il tuo programma preferito? Bene, molti altri utenti hanno riscontrato lo stesso problema. Uno dei servizi di streaming più noti è Netflix, che offre un’ampia selezione sia di contenuti concessi in licenza che di episodi e film TV originali. Una sessione di binge-watching può essere rovinata se non puoi avviare Netflix o riprodurne il contenuto.
In questo articolo, ti mostreremo vari metodi che puoi provare per risolvere il problema di mancato caricamento di Netflix. Passeremo dalle soluzioni più semplici possibili a quelle più complicate, quindi tieni presente di applicare i metodi offerti nell’ordine che ti abbiamo fornito.
Cosa fare se riscontri il problema di mancato caricamento di Netflix?
Esistono diverse possibili soluzioni da provare durante il tentativo di risolvere il problema di caricamento di Netflix. Poiché ci sono molte possibili ragioni che potrebbero causare il problema di mancato caricamento di Netflix, abbiamo cercato di coprire queste cause con le soluzioni più possibili che possono risolverle. Quindi, senza ulteriori indugi, vediamo le correzioni che puoi provare a correggere l’errore.
Riavvio di Netflix
La prima e più semplice soluzione è riavviare Netflix se non si avvia o non riproduce video. Se sono presenti dati corrotti che impediscono il corretto funzionamento dell’app, la chiusura dovrebbe rimuoverli. Se devi eliminare l’app dal tuo iPhone, dispositivo Android, lettore multimediale in streaming o smart TV, questo è un ottimo primo passo. A seconda del tipo di dispositivo che hai, ci sono diversi metodi per farlo, ma per la maggior parte dei dispositivi di streaming, scegli l’app e poi fai clic e tieni premuto o premi a lungo su di essa finché non vedi ulteriori opzioni, una delle quali è per forzare la chiusura dell’app.
Provare Netflix su un altro dispositivo
Prova Netflix su un dispositivo diverso come metodo per focalizzare la tua ricerca. Prova a utilizzare l’app mobile sul tuo telefono o un browser sul tuo laptop se, ad esempio, non riesci a visualizzare Netflix sul Roku fornito con la tua TV. Se funziona su un dispositivo ma non su un altro, hai isolato il problema su quel dispositivo e determinato che non si tratta di un problema con Netflix o con la tua connessione Internet.
Controllo dei server Netflix
Sebbene sia raro che il servizio Netflix nel suo complesso sia offline, se l’app non funziona correttamente, Netflix potrebbe non essere disponibile. Puoi controllare la pagina di stato di Netflix all’indirizzo Rilevatore di down o il Sito Web sullo stato di Netflix per determinare se il problema riguarda il servizio Netflix piuttosto che la tua app. Puoi utilizzare il tuo browser web per cercare “è Netflix inattivo”.
Dimettersi da Netflix
Alcuni problemi di Netflix potrebbero essere risolti rapidamente creando un nuovo account Netflix. Esci prima da Netflix, quindi accedi nuovamente se hai già effettuato l’accesso. Indipendentemente dall’app o dal dispositivo che stai utilizzando, la procedura è sostanzialmente la stessa: individua l’icona del tuo account, scegli Esci, quindi accedi di nuovo .
Verifica della connessione a Internet
Naturalmente, c’è una probabilità significativa che ci sia un problema con la tua connessione Internet se ricevi errori di connessione nell’app Netflix o se i tuoi film vengono riprodotti in modo irregolare. O il tuo router WiFi deve essere ripristinato o il servizio del tuo ISP è problematico.
Puoi eseguire il test di velocità online di Google se riesci ad accedere a un browser Web sul dispositivo che stai utilizzando per visualizzare Netflix. Questo può essere fatto su un computer desktop, laptop o dispositivo mobile. Esegui un test di velocità su un altro dispositivo nella stessa stanza per assicurarti di non essere troppo lontano dal router WiFi se stai tentando di utilizzare Netflix su un lettore multimediale in streaming o una smart TV. In alternativa, guarda un video su un’altra app sullo stesso dispositivo. Per lo streaming video ad alta definizione o 4K, la velocità di Internet non dovrebbe essere inferiore a 5 Mbps o 15 Mbps, rispettivamente.
Riavvia il router WiFi e il modem Internet se Internet non funziona o funziona troppo lentamente per riprodurre in modo affidabile i video di Netflix. Scollega entrambi i dispositivi per almeno due minuti, quindi collega il router Internet e attendi che tutte le spie di stato siano accese prima di procedere (fino a cinque minuti). Successivamente, collega il router WiFi e attendi qualche minuto affinché la connessione venga stabilita.
Se il problema persiste, potresti dover contattare il team di supporto del tuo ISP per scoprire se il servizio è inattivo a livello locale o se la tua connessione ha problemi.
Aggiornamento di Netflix
È possibile che tu non stia utilizzando la versione più recente dell’app Netflix e che quella che stai utilizzando sia incompatibile con altre app sul tuo dispositivo o contenga un problema significativo. Sebbene la maggior parte dei dispositivi aggiorni frequentemente le proprie app, è probabile che Netflix non riceva un aggiornamento da un po’ di tempo. Scopri come aggiornare le app sul tuo smartphone Android o iPhone di seguito. Consulta il manuale dell’utente per istruzioni su come aggiornare le app su altri dispositivi.
Reinstallazione di Netflix
Se tutto il resto fallisce, potresti essere in grado di risolvere il problema disinstallando e reinstallando l’app Netflix. Questo potrebbe eliminare qualsiasi software difettoso che ti impediva di utilizzare l’app. Tieni presente che dovrai effettuare nuovamente il check-in utilizzando i dettagli del tuo account.
Una di queste soluzioni dovrebbe essere in grado di risolvere il problema di mancato caricamento di Netflix. Se ognuno di loro fallisce, puoi sempre contattare il Centro assistenza Netflix al fine di ottenere assistenza personale per il tuo problema. Se sei interessato ad altre guide di correzione su Netflix o altri problemi, assicurati di controllare gli articoli di seguito per vedere se possiamo aiutarti ulteriormente.
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Source: Come risolvere il problema di non caricamento di Netflix?