Se il messaggio di errore iMessage è disconnesso sul tuo iPhone ti impedisce di utilizzare iMessage, dovresti essere in grado di risolvere il problema seguendo i metodi di risoluzione dei problemi mostrati di seguito.
Come risolvere iMessage è disconnesso?
Questo errore su iPhone si verifica a causa di una serie di motivi, che vanno da problemi di rete, impostazioni iMessage errate e anomalie del software ad altri motivi. Di seguito forniremo suggerimenti per la risoluzione dei problemi utilizzati da altri utenti per correggere l’errore iMessage è disconnesso su iPhone.
Assicurati che iMessage sia abilitato
È possibile che tu abbia disabilitato per errore iMessage o che lo abbia fatto qualcun altro che ha accesso al tuo iPhone. Assicurati che il tuo numero di telefono sia visualizzato accanto a Invia e ricevi e che iMessage sia attivato (verde) andando su Impostazioni > Messaggi.
Controlla lo stato del server iMessage
I problemi di iMessage possono occasionalmente essere causati da una breve interruzione dei server Apple. Visitare Pagina di stato del sistema di Apple e controlla la voce iMessage per essere sicuro. In caso di problemi, accanto alla voce relativa a iMessage verranno visualizzati un avviso di errore e un punto rosso.
Riavvia l’iPhone
Chiudi tutte le applicazioni e i processi bloccati che potrebbero essere la causa dei problemi di iMessage del tuo iPhone riavviando il dispositivo. Seleziona Spegni in Impostazioni > Generale. Attendi che l’iPhone si spenga completamente prima di provare ad accedere a iMessage dopo 30 secondi.
Controlla il tuo ID Apple
Verifica che il tuo ID Apple per iMessage sia menzionato nella pagina seguente andando su Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi. Tocca Usa il tuo ID Apple per iMessage e accedi al tuo ID Apple se il tuo ID Apple non viene visualizzato.
Riavvia il servizio iMessage
Disattiva iMessage andando su Impostazioni > Messaggi. Attendi 30 secondi, spegni iPhone (Impostazioni > Generali > Spegni), riavvia iPhone, quindi attiva iMessage facendo scorrere l’interruttore sulla posizione ON.
Controlla gli aggiornamenti del software
Un aggiornamento software per il tuo iPhone potrebbe occasionalmente essere la causa del problema. Accedi all’Aggiornamento software andando su Impostazioni > Generale. Tocca Scarica per installare gli aggiornamenti sul tuo iPhone nella schermata successiva (se disponibile).
Ripristina la regione di iMessage
Vai su Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi, quindi premi il link per il tuo ID Apple nella pagina successiva. Seleziona Regione attuale dal menu Modifica posizione > Regione del menu a comparsa, quindi tocca Salva.
Ripristina le impostazioni di rete
Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica, annota la password della tua rete WiFi e segui le istruzioni riportate di seguito. Il ripristino delle impostazioni di rete si trova in Impostazioni > Generali > Ripristina. Tocca Ripristina impostazioni di rete per confermare sul pop-up. Riavvia il tuo iPhone, quindi connettiti alla tua rete WiFi per verificare se puoi accedere a iMessage.
Elimina i vecchi messaggi
Un messaggio o un thread di messaggi che è stato intercettato o danneggiato occasionalmente causa problemi. Potresti provare a rimuovere l’iMessage più recente che hai ricevuto prima dell’inizio del problema. Se necessario, prova a rimuovere l’intero thread del messaggio per vedere se risolve il problema.
Si spera che una delle soluzioni che abbiamo fornito in questo articolo sia stata in grado di risolvere il problema di iMessage è disconnesso per te. Se desideri consultare altri articoli, ti suggeriamo di dare un’occhiata ad alcuni dei nostri altri articoli, ad esempio come correggere l’errore di attivazione di iMessage o iOS 16 iMessage non funziona: come risolverlo.