WhatsApp è il client di messaggistica più utilizzato al mondo per comunicare con gli altri tramite smartphone. Oggi praticamente tutti noi ci affidiamo a questo client di messaggistica per comunicare tra di noi. Affinché la comunicazione bidirezionale avvenga correttamente, l’intero servizio deve funzionare correttamente, tuttavia, questo non è sempre il caso. In molte occasioni, un server WhatsApp potrebbe non funzionare in qualche parte del mondo e questo causa il malfunzionamento del servizio, addirittura il blocco del funzionamento, l’impossibilità di inviare e ricevere messaggi e la segnalazione degli utenti.
Prima di incolpare il destinatario del messaggio per non averci risposto o averci ignorato, dobbiamo verificare che non ci sia un guasto puntuale nel servizio di messaggistica. In questo articolo spiegheremo due modi per farlo, sia da WhatsApp stesso che da pagine esterne create per questo scopo.
Come verificare se WhatsApp funziona correttamente dal tuo smartphone?
La prima cosa da fare è scaricare l’ultima versione di WhatsApp e installarla sul tuo dispositivo poiché le versioni precedenti smettono di funzionare dopo un po’.
Una volta che ci assicuriamo di aver installato l’ultima versione, dobbiamo aprire il menu delle opzioni del client di messaggistica per accedere alla sezione Impostazioni > Informazioni e aiuto.
Qui vedremo molte altre opzioni relative al servizio.
Clicca su “Stato del sistema” e il programma verificherà la connettività con i server e vedrà se riesce a comunicare correttamente con loro o se no, c’è un problema e il servizio non funziona correttamente.
Questo sistema non è affidabile al 100% in quanto a volte può restituire falsi positivi indicando che il sistema funziona correttamente quando non lo è (a seconda del server che ha fallito), quindi, per assicurarsi che il servizio funzioni correttamente, è possibile utilizzare determinate pagine web create per verificare la connettività con determinati server.
Come verificare se WhatsApp funziona correttamente da una pagina web?
In rete sono presenti diverse pagine web sviluppate per verificare se un sito web o un servizio funziona correttamente o, in caso contrario, potrebbe non funzionare.
Una di queste pagine è Downdetector, una piattaforma che ci mostra lo stato generale del servizio e il numero di incidenti segnalati, in tempo reale, da altri utenti.
C’è anche Mi siedo, una piattaforma che effettua una serie di connessioni periodiche ai server per verificarne il corretto funzionamento.
Possiamo anche ricorrere sempre ai social network come Twitter o Facebook poiché, quando il servizio si guasta per la prima volta, ci sono sempre utenti che iniziano a chiedere al resto dei loro contatti se il servizio fallisce anche per loro.