Ogni marketer dovrebbe avere queste abilità in un mondo post-covid. Adattabilità, apprendimento continuo e creatività sono alcune delle competenze di cui i professionisti del marketing avranno bisogno per sovrapporsi di più.
Competenze che ogni marketer dovrebbe avere in un mondo post-covid
Gli ultimi mesi fortemente segnati dalla pandemia di coronavirus si sono tradotti in un processo di costante reinvenzione e apprendimento per i professionisti del marketing e della pubblicità.
Durante questo periodo, l’industria ha subito un duro colpo che ha portato numerosi cambiamenti sia nel comportamento dei consumatori che all’interno delle aziende. Di conseguenza, i professionisti hanno dovuto attingere alla loro capacità di adattamento come mai prima d’ora.
Ma di quali competenze aggiuntive avranno bisogno i professionisti del marketing per continuare ad affrontare le sfide di questa era e navigare in un mondo post-pandemico?
Ecco uno sguardo ad alcune delle abilità che ogni marketer dovrà sviluppare, come elencato da Adweek, a partire dalla madre di tutte:
Adattabilità
L’agilità è diventata un requisito indispensabile per superare con successo le innumerevoli sfide portate dalla pandemia. Agenzie, marchi e organizzazioni hanno sempre più bisogno di professionisti agili, in grado di apprendere come funzionano le nuove piattaforme, adottare un nuovo approccio o ambiente di lavoro e interagire con il pubblico in tempi di crisi.
Rilevanza culturale
Data la domanda di intrattenimento dei consumatori, i marchi dovranno sfruttare i momenti culturalmente rilevanti per lanciare i loro messaggi nel posto giusto al momento giusto.
Comunicazione di crisi
Sapere come gestire una crisi sia online che offline è diventata un’abilità fondamentale per i professionisti. “La formazione, l’istruzione e il supporto per i professionisti sono fondamentali per la salute mentale e il benessere professionale. Le azioni parlano più delle parole e capire come reagisci e reagisci a una crisi è importante (o più) di come ti prepari per una crisi ”, fanno notare dai media.
Gestione della comunità
Le comunità sono la base per creare un ambiente di apprendimento, crescita e leadership. La chiave non è solo riunirsi per supportare gli altri legati a un particolare marchio, ma anche riunirsi attorno a un particolare argomento per scambiare idee per la crescita.
Apprendimento continuo
L’apprendimento costante e il riciclaggio sono un altro “must” per i professionisti. Corsi, workshop, webinar e tutti i tipi di seminari consentiranno loro di aggiungere conoscenze per raggiungere i loro obiettivi professionali.
Creatività
La creatività è essenziale quando si tratta di dare vita a nuove storie e prospettive diverse per entrare in contatto con la tua comunità. A questo punto, Adweek ci ricorda che la Generazione Z è uno dei pubblici più creativi della storia. Questa abilità dovrebbe essere applicata a tutti i tipi di contenuti sviluppati sotto l’ombrello del marchio, da un breve video sui social network a contenuti più tradizionali. Questo è il modo in cui verranno forgiate relazioni forti ed esperienze memorabili.
Empatia
L’empatia è sempre stata una delle abilità essenziali per i professionisti del marketing, ma la sua importanza è stata più che dimostrata durante la pandemia. Essere consapevoli dei momenti belli e brutti, creare azioni per supportare la nostra comunità e capire che siamo in questo insieme continuerà a essere cruciale nel settore.
