Cosa fare se la schermata di caricamento di Snap si blocca?

Incontrare un problema di schermata di caricamento bloccata su Snapchat può essere frustrante, soprattutto quando sei impaziente di controllare nuovi Snap o di inviarne uno tuo. Se ti ritrovi a fissare la schermata di caricamento di Snapchat senza alcun progresso, ecco una guida dettagliata su come risolvere il problema:

Caricamento snap bloccato: come risolvere?

Per eliminare la schermata di caricamento di Snap, segui questi passaggi:

• Aggiorna Snapchat
• Controlla la tua connessione Internet
• Cancella la cache di Snapchat
• Esci e accedi nuovamente
• Riavvia il tuo dispositivo
• Reinstallare Snapchat
• Controlla le interruzioni di Snapchat
• Contatta l’assistenza Snapchat

Ecco uno sguardo più approfondito a ciascuna soluzione alternativa di Snapchat.

Controlla gli aggiornamenti dell’app

Versioni di app obsolete possono talvolta causare problemi di caricamento. Per assicurarti di avere le ultime funzionalità e correzioni di bug:

• Utenti iOS:
  • Apri l’App Store.
  • Tocca l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
  • Scorri verso il basso per verificare la presenza di aggiornamenti disponibili.
  • Se viene visualizzato Snapchat, tocca “Aggiorna” accanto ad esso.
• Utenti Android:
  • Apri il Google Play Store.
  • Tocca l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
  • Seleziona “Gestisci app e dispositivi”.
  • Tocca “Aggiornamenti disponibili”.
  • Se Snapchat è presente nell’elenco, tocca “Aggiorna”.

Verifica la tua connessione Internet

Una connessione Internet lenta o instabile può impedire a Snapchat di caricarsi correttamente. Ecco cosa puoi fare:

• Passare tra dati cellulari e Wi-Fi:A volte, passare da una rete all’altra può migliorare la connettività.
• Spostarsi in una zona con segnale migliore: Se ti trovi in ​​una zona con scarsa ricezione della rete cellulare o Wi-Fi debole, prova a spostarti in un luogo con un segnale più forte.
• Ripristina il router: Se sei connesso al Wi-Fi, prova a riavviare il router scollegandolo per 30 secondi e poi ricollegandolo.

Cancella la cache di Snapchat

Svuotare la cache può risolvere i problemi di caricamento e prestazioni. Ecco come fare:

• Su iOS:
  1. Apri Snapchat e tocca nel Mio Profilo per accedere alle Impostazioni.
  2. Scorri verso il basso e tocca “Cancella dati”.
  3. Tocca “Svuota cache”.
  4. Confermare toccando “Cancella”.
• Su Android:
  1. Apri Snapchat e tocca nel Mio Profilo per accedere alle Impostazioni.
  2. Scorri verso il basso e tocca “Cancella cache”.
  3. Conferma toccando “Continua”.

Esci e accedi nuovamente

Uscire e rientrare può aggiornare la sessione e potenzialmente risolvere i problemi di caricamento. Per farlo:

1. Rubinetto nel Mio Profilo per aprire Impostazioni.
2. Scorri verso il basso e tocca “Esci”.
3. Chiudere completamente l’app Snapchat.
4. Riapri Snapchat e accedi nuovamente utilizzando le tue credenziali.

Riavvia il tuo dispositivo

A volte un semplice riavvio può risolvere i problemi relativi alle prestazioni dell’app:

1. Spegni completamente il dispositivo.
2. Attendere circa un minuto.
3. Riaccendi il dispositivo.

Reinstallare Snapchat

Se tutto il resto fallisce, reinstallare l’app può risolvere i problemi persistenti:

• Disinstallare Snapchat:
  • iOS: Tieni premuta l’icona di Snapchat finché non inizia a muoversi, quindi tocca la “X” per eliminarla.
  • Android: Tocca e tieni premuta l’icona di Snapchat, quindi seleziona “Disinstalla” dalle opzioni.
• Reinstallare Snapchat:
  1. Vai all’App Store (iOS) o al Google Play Store (Android).
  2. Cerca Snapchat e tocca “Installa” o “Ottieni”.

Controlla le interruzioni di Snapchat

Occasionalmente, Snapchat potrebbe avere problemi con il server. Puoi controllare:

• Visita siti web come Rilevatore di discesa per vedere se altri segnalano problemi simili.

• Cerca aggiornamenti da X/Twitter ufficiale di Snapchat o altri account sui social media.

Contatta l’assistenza Snapchat

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza Snapchat per ricevere assistenza:

1. Apri Snapchat e vai su Impostazioni ().
2. Scorri verso il basso e tocca “Ho bisogno di aiuto”.
3. Segui le istruzioni per segnalare il problema o trovare ulteriori opzioni di supporto.

Credito immagine in evidenza: Snapchat

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