Samsung Mobile US ha recentemente pubblicato un contropost su X (ex Twitter) chiamato “UnCrush” in risposta all’annuncio “Crush” di Apple, che ha attirato critiche per la sua rappresentazione di vari strumenti creativi stipati nel nuovo iPad Pro.
L’annuncio, inteso a simboleggiare il potenziale creativo dell’iPad Pro, ha subito la reazione negativa di artisti e creativi che lo hanno percepito come sprezzante nei confronti dell’espressione artistica. Approfittando delle reazioni, Samsung non poteva rimanere indifferente a “UnCrush”.
I 68 secondi di “Crush!” L’annuncio mostrava una pressa idraulica che schiacciava oggetti che andavano dagli strumenti musicali ai libri, culminando con la presentazione dell’iPad Pro con display OLED. Sebbene Apple mirasse a trasmettere le capacità del dispositivo, l’annuncio ha suscitato polemiche, con alcuni che lo hanno visto ignorare il processo artistico e gli strumenti. Apple alla fine ha riconosciuto il passo falso, scusandosi e ritirando l’annuncio. (ancora disponibile su YouTube con lo stesso titolo)
Samsung coglie l’occasione con “UnCrush”
Sfruttando la situazione, Samsung Mobile ha risposto con il video “UnCrush”, creato da BBH USA e diretto da Zen Pace. Il video mostra una donna in mezzo ai detriti della pubblicità di Apple, che utilizza una chitarra danneggiata e un Galaxy Tab S9 per riprodurre musica. Questa risposta non solo ha evidenziato il sostegno di Samsung alla creatività, ma ha anche sottolineato la versatilità del suo Galaxy Tab S9. Il vero vantaggio è che utilizza la tecnologia per la creatività, non per “Crush”. Ecco il post “UnCrush” condiviso da Samsung Mobile USA su X:
Non distruggeremo mai la creatività. #UnCrush pic.twitter.com/qvlUqbRlnE
— Samsung Mobile USA (@SamsungMobileUS) 15 maggio 2024
La storia della divertente rivalità di Samsung non finisce qui. Il video “UnCrush” di Samsung non è il primo colpo dell’azienda contro Apple. La pubblicità del 2017 “Aggiornamento a un Samsung Galaxy Note 8” alludeva abilmente ai difetti percepiti degli iPhone, come la ricarica lenta e la mancanza di resistenza all’acqua, sottolineando al contempo le caratteristiche del Galaxy Note 8. L’annuncio sottolinea inoltre che Samsung ha integrato molte funzionalità nei suoi telefoni prima di Apple. Ciò dimostra la storia di Samsung nell’utilizzo del marketing creativo per differenziarsi dalla concorrenza.
Non importa da quale parte del dibattito pubblicitario dell’iPad ti trovi, è divertente vedere Samsung che cerca di trovare il punto debole di Apple. Il reparto marketing di Samsung era specializzato in questo, e gli avvocati dell’azienda sostenevano che “faceva impazzire Apple”, ma sembravano rimanere senza benzina dopo aver cancellato gli annunci sugli iPhone che avevano l’adattatore di ricarica fuori dalla scatola. Tentativi più recenti, come il test drive Galaxy basato su browser per i possessori di iPhone, non hanno avuto lo stesso effetto di deridere quella tacca prominente.
Disimballaggio del contraccolpo pubblicitario “Crush”.
La controversia sulla pubblicità di “Crush” va oltre una semplice rivalità tra giganti della tecnologia. Riflette l’evoluzione delle aspettative dei consumatori e il cambiamento della percezione della pubblicità. L’incidente solleva interrogativi su come i marchi dovrebbero allineare i loro messaggi con i valori e la responsabilità sociale, soprattutto quando si rivolgono alle generazioni più giovani che richiedono qualcosa di più della semplice promozione del prodotto.
La reazione negativa contro l’annuncio di Apple richiede un’analisi più approfondita delle sfumature dell’annuncio e delle risposte emotive che ha innescato. Le critiche vanno oltre la semplice distruzione di oggetti, poiché tali contenuti sono comuni nell’intrattenimento online. Il malcontento deriva da un percepito disprezzo per il processo creativo e gli strumenti, evidenziando una potenziale disconnessione tra il messaggio di Apple e i valori del suo pubblico di destinazione.
La risposta “UnCrush” di Samsung alla controversa pubblicità di Apple è un momento notevole nella rivalità tecnologica in corso. Serve anche a ricordare l’importanza di comprendere la sensibilità del pubblico e di allineare i messaggi di marketing con l’evoluzione delle aspettative dei consumatori. L’incidente innesca discussioni più ampie sul ruolo della pubblicità nel riflettere i valori del marchio e la responsabilità sociale, plasmando il futuro delle strategie di marketing nel settore tecnologico. Abbiamo così visto insieme come un annuncio che crea tensione possa trasformarsi in un marketing che possa essere considerato divertente per gli utenti.
Credito immagine in primo piano: Samsung Mobile USA/X
Source: Da Crush a UnCrush: Samsung ha utilizzato l’errore di Apple come marketing