Se hai a che fare con l’errore della scatola nera dell’elenco degli amici di Steam (l’elenco degli amici di Steam non funziona), ti abbiamo coperto.
Errore della scatola nera dell’elenco degli amici di Steam: come risolverlo?
Segui questi passi:
- Spegni Steam e riavvia il PC
- Spegni il tuo antivirus
- Svuota la cache di Steam
- Esegui il downgrade di Steam
- Reinstalla il client Steam
- Ripristino del sistema
- Contatta Steam
L’elenco degli amici di Steam non funziona: perché?
Se continui ad avere problemi di connessione a Steam, potrebbe essere dovuto alla manutenzione del server Steam o a un problema con la tua rete locale o con il provider di servizi Internet. In tal caso, potrebbe essere necessario attendere e riprovare più tardi. Se Steam non si apre sul tuo PC Windows 11/10, potrebbe essere dovuto a problemi con altri programmi o processi sul tuo sistema che ne impediscono l’avvio. Inoltre, le condizioni o la cache del tuo computer potrebbero influire sul client Steam. Per risolvere rapidamente il problema, prova a riavviare il computer.
Diamo un’occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate. Seguendo le istruzioni di seguito potresti essere in grado di correggere l’errore della scatola nera dell’elenco degli amici di Steam.
Spegni Steam e riavvia il PC
Per risolvere il problema dell’elenco degli amici di Steam che non funziona sul tuo PC da gioco Windows 11/10, puoi provare i seguenti passaggi: chiudi tutti i processi di Steam utilizzando Task Manager e riavvia il computer. Quindi, avvia nuovamente Steam. Se questo non funziona, passa alla soluzione successiva.
Disattiva l’antivirus
I problemi di compatibilità del software possono causare questo problema. Per risolverlo, potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente qualsiasi software di sicurezza di terze parti installato. Il processo per farlo dipenderà dallo specifico software di sicurezza che stai utilizzando, quindi consulta il suo manuale per le istruzioni.
In genere, è possibile disabilitare un programma antivirus facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona nell’area di notifica o nella barra delle applicazioni sulla barra delle applicazioni (di solito nell’angolo in basso a destra del desktop) e scegliendo l’opzione per disabilitare o uscire dal programma. Dovresti anche aggiungere Steam alla tua lista bianca e assicurarti che sia consentito attraverso il tuo firewall. Se disponi di un firewall di terze parti dedicato, fai riferimento al relativo manuale per le istruzioni. Un altro passo che puoi fare per eliminare i conflitti software sul tuo PC è la risoluzione dei problemi in uno stato di avvio parziale.
Svuota la cache di Steam
Per cancellare il contenuto della cartella AppData di Steam, segui questi passaggi per correggere l’errore della scatola nera dell’elenco degli amici di Steam:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Nella finestra di dialogo Esegui, digita la seguente variabile di ambiente e premi Invio: %appdata%
- Individua la cartella Steam nella posizione (potrebbe essere necessario mostrare file/cartelle nascosti).
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e selezionare Elimina e confermare eventuali richieste.
In alternativa, puoi cancellare la cache da Steam aprendo il client Steam, accedendo al menu delle impostazioni e quindi selezionando la scheda delle impostazioni di download. Nelle impostazioni dei download, troverai un’opzione per svuotare la cache. Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache, prova la soluzione successiva.
Esegui il downgrade di Steam
Se il problema dell’elenco degli amici di Steam è iniziato dopo che hai aggiornato Steam di recente, puoi risolverlo tornando alla versione precedente di Steam. Ecco come:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Steam per aprire le proprietà dell’app.
- Nel campo Destinazione, aggiungi le parole -nochatui -nofriendsui.
- Fare clic su Applica, quindi su OK.
Questo dovrebbe riportare l’Elenco amici alla versione precedente e risolvere il problema.
Reinstalla il client Steam
Se il ripristino a una versione precedente di Steam non risolve il problema, puoi provare a reinstallare il client Steam procedendo come segue:
- Disinstalla Steam utilizzando un software di disinstallazione di terze parti, se possibile.
- Cancella il contenuto della cartella Steam AppData.
- Riavvia il PC.
- Scarica e installa l’ultima versione di Steam sul tuo PC Windows 11/10.
Controlla se l’errore della scatola nera dell’elenco degli amici di Steam è stato risolto. Se questo metodo non ha avuto successo, vai al passaggio successivo.
Ripristino del sistema
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto l’errore della scatola nera dell’elenco degli amici di Steam, ma la funzionalità funzionava sul tuo PC Windows, puoi provare a eseguire un Ripristino configurazione di sistema. Ecco come:
- Premi il tasto Windows + R.
- Digitare rstrui nella finestra di dialogo Esegui e premere Invio per aprire la procedura guidata Ripristino configurazione di sistema.
- Nella prima schermata di Ripristino configurazione di sistema, fare clic su Avanti.
- Nella schermata successiva, seleziona l’opzione “Mostra altri punti di ripristino”.
- Scegli un punto di ripristino con data precedente all’inizio del problema.
- Fare clic su Avanti.
- Fare clic su Fine e confermare la richiesta finale.
Il tuo computer verrà ripristinato a uno stato precedente dopo il prossimo riavvio.
Contatta l’assistenza di Steam
Se hai provato tutte le soluzioni fornite sopra e l’errore della scatola nera dell’elenco degli amici di Steam non è ancora stato risolto, puoi contattare Supporto Steam per ulteriore assistenza. Steam Support è una piattaforma di servizio clienti fornita da Steam per aiutare gli utenti con i loro problemi e preoccupazioni.
Puoi contattarli tramite il sito Web di Steam o il loro portale di supporto. Ti aiuteranno a risolvere il problema con l’elenco degli amici di Steam. Per accedere all’Assistenza di Steam, accedi semplicemente al tuo account Steam e vai alla pagina dell’assistenza, dove puoi cercare le risposte alle domande più comuni o inviare un ticket per l’assistenza personalizzata.
Gli utenti che hanno ricevuto il suddetto problema generalmente hanno anche a che fare con i risultati di Steam che non vengono visualizzati nell’errore della libreria. Se sei uno di loro, non dimenticare di dare un’occhiata alla nostra guida speciale per risolverlo!
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