Microsoft ha risolto il bug della schermata blu con un nuovo aggiornamento di Windows 10. Quasi una settimana fa, alcuni degli utenti di Windows 10 e Windows Server che avevano installato gli aggiornamenti KB5000802 o KB5000809 hanno riscontrato alcuni problemi. Avevano schermate blu ricorrenti ogni volta che cercavano di utilizzare determinati tipi di stampanti.
La scorsa settimana, l’unica opzione per risolvere il problema era disinstallare l’aggiornamento, cosa che potevamo fare da Windows Update o dalla console. Pochi giorni dopo, tuttavia, Microsoft ha pubblicato un video con le istruzioni su come applicare una correzione temporanea.
Microsoft corregge il bug della schermata blu con un nuovo aggiornamento di Windows 10
Ma poche ore fa, Microsoft ha rilasciato una serie di patch per poter risolvere i problemi legati alla comparsa delle schermate blu senza rinunciare al resto dei miglioramenti del precedente aggiornamento.
A seconda della versione di Windows che stai utilizzando (esegui winver.exe se non sei sicuro), la versione della patch da installare varierà. Questa è la lista:
- Windows 10 versione 2004 e 20H2: KB5001567
- Windows 10 versione 1909 e Windows Server 1909: KB5001566
- Windows 10 versione 1809 e Windows Server 2019: KB5001568
- Windows 10 versione 1803: KB5001565
In tutti i casi, la descrizione dell’aggiornamento è identica e dice: “Risolve un problema che potrebbe causare una schermata blu quando si tenta di stampare su determinate stampanti utilizzando alcune app e potrebbe generare l’errore, APC_INDEX_MISMATCH.”
Tutti questi aggiornamenti sono già disponibili in Windows Update (Start> Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Windows Update); così come nel catalogo di Windows Update e in Windows Server Update Services. Non dimenticare di scaricare l’aggiornamento se stai affrontando questo problema.
