Il recente problema tecnico di Instagram che ha portato all’eliminazione delle storie in evidenza e degli archivi era dovuto a un bug tecnico che aveva influito sul modo in cui l’app gestiva e archiviava i contenuti generati dagli utenti.
Quello che è successo?
Un bug nel sistema backend di Instagram ha causato l’eliminazione di alcuni Story highlights e archivi degli utenti. Questo bug ha interrotto il meccanismo di archiviazione che è responsabile della manutenzione di questi archivi di contenuti generati dagli utenti.
Il glitch ha interessato in modo specifico gli Story Highlights e gli Story Archives. Gli Story Highlights sono raccolte di Stories che gli utenti scelgono di salvare in modo permanente sui loro profili, mentre gli Story Archives sono dove Instagram memorizza automaticamente tutte le Stories che gli utenti hanno pubblicato.
La ragione
Il problema tecnico probabilmente derivava da un errore nel sistema di gestione dei dati o nell’infrastruttura software che gestisce l’archiviazione e il recupero delle Storie. Ciò potrebbe aver comportato un problema con il database in cui sono archiviate le Storie o un difetto nel codice responsabile dell’interrogazione e della visualizzazione di queste Storie archiviate.
Durante il periodo in cui il bug era attivo, alcune voci di dati relative alle Storie potrebbero essere state danneggiate o erroneamente contrassegnate per l’eliminazione. Ciò avrebbe comportato che le Storie diventassero inaccessibili o sparissero dagli archivi.
La risposta
Una volta identificato il bug, Meta ha lavorato per risolvere il problema sottostante. Ciò ha incluso l’applicazione di patch al sistema per prevenire ulteriori perdite e la garanzia che il meccanismo per salvare e recuperare le Storie fosse ripristinato al normale funzionamento.
Nonostante la correzione del bug, il danno causato è stato irreversibile per le persone colpite. Le Storie eliminate non potevano essere recuperate a causa della natura del danneggiamento o dell’eliminazione dei dati. I messaggi di errore visualizzati dagli utenti indicavano che il contenuto interessato era stato perso in modo permanente e non poteva essere ripristinato.
Meta ha comunicato il problema agli utenti interessati tramite notifiche in-app, informandoli che le loro Storie non potevano essere ripristinate a causa del bug.
Meta ha dichiarato che il messaggio di errore che indica il contenuto eliminato sarà presente fino a luglio 2025, quando si prevede che tutti i problemi residui relativi al glitch saranno completamente risolti.
Credito immagine in evidenza: Foto di Alexander Shatov/Unsplash
Source: Instagram potrebbe aver eliminato i tuoi punti salienti e gli archivi delle storie