Telegram, la popolare app di messaggistica nota per la sua attenzione alla sicurezza e alla privacy, ha recentemente fatto un gioco di potere rivolto agli utenti aziendali e ai creatori di contenuti.
È una sfida diretta alle piattaforme di Meta (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram) che attualmente dominano il campo della comunicazione business-to-consumer.
Telegram ha ora introdotto “Telegram Business” e un programma di entrate pubblicitarie con “Toncoin”.
Cosa c’è di nuovo per le imprese?
- Imposta la scena: personalizza il modo in cui il loro profilo Telegram appare ai nuovi utenti. Ciò potrebbe includere qualsiasi cosa, dagli orari di negozio alle offerte speciali.
- Automatizza la routine: crea risposte salvate a domande comuni, nonché messaggi di saluto e di assenza che si attivano quando l’azienda non è attivamente online.
- Ordina e trova: aggiungi tag per organizzare le chat, semplificando la definizione delle priorità e la risposta ai diversi tipi di richieste dei clienti.
- Delega ai bot: integrazione con chatbot per semplificare la comunicazione e persino automatizzare attività semplici.
E il cambiamento chiave?
Per accedere alle nuove funzionalità Business gli utenti necessitano di un Abbonamento Telegram Premium. Attualmente Telegram Premium costa $ 4,99 al mese.
Condividere la ricchezza di Telegram
Oltre alle funzionalità Business, Telegram ha anche annunciato che i creatori di grandi canali pubblici (quelli con almeno 1.000 abbonati) possono ora attingere alle entrate pubblicitarie.
I proprietari del canale riceveranno un Quota del 50% del reddito generato dagli annunci inseriti nei loro canali. Gli utenti idonei verranno pagati con Toncoin.
Cos’è Toncoin?
Toncoin (TON) è una criptovaluta, un tipo di denaro digitale che esiste solo online. Vive sul Blockchain TON rete (The Open Network), e puoi pensarla come il carburante che fa funzionare l’intero sistema. Toncoin ha una storia unica: è stato originariamente progettato dalle stesse persone che hanno creato l’app di messaggistica Telegram.
Come si inserisce questo nel quadro più ampio di Telegram?
Il fondatore di Telegram, Pavel Durov, ha espresso apertamente il suo obiettivo di rendere Telegram redditizio entro il 2025. Le funzionalità di Telegram Business e il nuovo modello di condivisione delle entrate pubblicitarie sono entrambi probabili componenti di questa strategia di monetizzazione.
Con oltre 900 milioni di utenti, l’enorme base di utenti di Telegram rappresenta una risorsa significativa. Queste nuove funzionalità, rivolte direttamente alle aziende e ai creatori popolari, mostrano che l’azienda è seriamente intenzionata a sfruttare questa base di utenti per generare entrate.
Credito immagine in primo piano: Dima Solomin/Unsplash