Uber Eats ha annunciato mercoledì una nuova funzionalità AI chiamata “Cart Assistant”, progettata per riempire i carrelli della spesa più velocemente e più facilmente. La versione beta è ora disponibile nell’app Uber Eats.
Per utilizzare il chatbot, gli utenti cercano un negozio di alimentari nell’app e toccano l’icona viola dell’Assistente carrello nella pagina del negozio.
I clienti possono digitare una lista della spesa o caricare un’immagine di un elenco; Cart Assistant aggiunge automaticamente gli articoli richiesti al carrello. La funzione di caricamento delle immagini accetta elenchi scritti a mano e screenshot di ricette o elenchi di ingredienti.
Dopo aver generato il carrello, gli utenti possono scambiare gli articoli con i marchi preferiti o aggiungere ulteriori prodotti dallo stesso negozio. Uber Eats sottolinea che Cart Assistant sfrutta gli ordini passati del cliente per dare priorità ad articoli familiari come il latte normale o i fiocchi d’avena preferiti, creando un’esperienza più personalizzata.
Video: Uber
“Gli utenti ci dicevano che volevano un modo più rapido per fare acquisti e sappiamo quanto sia prezioso il tuo tempo”, ha affermato Praveen Neppalli Naga, CTO di Uber. “Cart Assistant ti aiuta a passare dall’idea alla cassa in pochi secondi.”
Il lancio consente a Uber Eats di competere con altre app di consegna e di generi alimentari che stanno aggiungendo chatbot AI. Instacart ha introdotto uno strumento di ricerca AI basato sul ChatGPT di OpenAI nel 2023 e, secondo quanto riferito, DoorDash stava testando un chatbot AI chiamato DashAI quello stesso anno.
L’anno scorso sia Uber Eats che DoorDash si sono integrati con ChatGPT per semplificare l’ordinazione di cibo. Negli Stati Uniti, gli utenti di Uber Eats possono sfogliare ristoranti e menu locali all’interno di ChatGPT e quindi completare l’acquisto nell’app Uber Eats, mentre gli utenti di DoorDash possono richiedere piani pasto e aggiungere automaticamente gli ingredienti necessari al carrello.
