Secondo Facebook, l’interruzione di sei ore che lo ha portato offline con Instagram, Messenger, Whatsapp e OculusVR è stato causato da una modifica della configurazione del router piuttosto che da un hack o dal tentativo di accedere ai dati dell’utente. La spiegazione non è molto dettagliata, ma sembra che i computer di Facebook non fossero in grado di comunicare tra loro. Facebook afferma che “questa interruzione del traffico di rete ha avuto un effetto a cascata sul modo in cui comunicano i nostri data center, interrompendo i nostri servizi”.
Mark Zuckerberg, CEO di Facebook, ha twittato lunedì sera delle scuse, affermando che le piattaforme sarebbero state ripristinate.
La peggiore interruzione dal 2019
L’interruzione è iniziata intorno alle 11:40 ET di lunedì e ha comportato una vasta gamma di problemi per l’azienda. La peggiore interruzione del social network dal 2019 si è verificata lunedì, quando il sito è rimasto offline per più di 24 ore. I dipendenti non erano in grado di comunicare sulle reti aziendali.
Secondo il rapporto, un aggiornamento del software BGP è andato storto, cancellando le informazioni di routing DNS di Facebook, necessarie ad altre reti per individuare i suoi siti.
Cos’è BGP?
BGP è un protocollo che consente ai router di comunicare tra loro per trasmettere informazioni sulle reti IP. È il mezzo standard per interconnettere diverse parti isolate di Internet.
Ogni router della rete ha un indirizzo, noto come ASN (Autonomous System Number). Un router potrebbe usare questo numero per pubblicizzare chi sono al resto della rete, dando ad altri un elenco di quali reti possono raggiungere. Questo è chiamato ‘instradamento’. BGP fa un ulteriore passo avanti consentendo ai router di prendere decisioni complesse su quale percorso sarebbe il migliore per il traffico diretto dalla A alla Z, soppesando fattori come la vicinanza.