In un mondo in cui la tecnologia si è intrecciata perfettamente con la nostra vita quotidiana, spesso confidiamo che i nostri dispositivi ci guidino in sicurezza attraverso il labirinto dell’esistenza moderna. Ma cosa succede quando quella fiducia viene infranta e la bussola digitale che dovrebbe condurci alla salvezza ci indirizza invece verso la tragedia? Questa è la storia straziante di Philip Paxson, padre della Carolina del Nord e devoto padre di famiglia, la cui vita è stata tragicamente interrotta a causa di quello che avrebbe dovuto essere un normale viaggio di ritorno a casa. L’incontro fatale con un ponte crollato, il guasto di un sistema di navigazione e numerosi avvisi mancati hanno ora posto le basi per una battaglia legale che potrebbe ridefinire le nostre aspettative di responsabilità nell’era digitale.
Un viaggio fatale
Philip Paxson, devoto padre di due figli e venditore di dispositivi medici, ha incontrato una tragica fine il 30 settembre 2022. Stava tornando a casa dalla festa del nono compleanno di sua figlia, attraversando un quartiere sconosciuto quando, secondo quanto riferito, Google Maps gli ha indicato di attraversare un ponte crollato quasi dieci anni fa e mai più riparato.
Alicia Paxson, la moglie di Philip, ha espresso la sua angoscia, dicendo: “Le nostre ragazze chiedono come e perché il loro papà è morto, e non ho parole che possano capire perché, da adulta, non riesco ancora a capire come i responsabili per le indicazioni GPS e il ponte avrebbe potuto agire con così poca considerazione per la vita umana”.
Gli agenti della polizia statale che hanno scoperto la Jeep Gladiator ribaltata e parzialmente sommersa di Paxson sulla scena hanno notato l’assenza di barriere o segnali di pericolo lungo la carreggiata sbiadita. Paxson era inconsapevolmente uscito da un bordo incustodito, precipitando circa 20 piedi più in basso.
La North Carolina State Patrol ha chiarito che il ponte non era sotto la giurisdizione delle autorità locali o statali e che la società del costruttore originale si era sciolta. La causa, tuttavia, nomina diverse società di gestione immobiliare privata come responsabili del ponte e del terreno adiacente.
Avvertimenti ignorati
Ciò che aggrava la tragedia è che più persone avevano precedentemente notificato a Google Maps il crollo del ponte negli anni precedenti l’incidente mortale di Paxson. Avevano esortato la compagnia ad aggiornare le informazioni sul percorso, come dettagliato nella causa.
La documentazione del tribunale di martedì include record di posta elettronica di un altro residente di Hickory che ha utilizzato la funzione “suggerisci una modifica” della mappa nel settembre 2020 per avvisare Google che stava indirizzando i conducenti sul ponte crollato. Un’e-mail di conferma di Google del novembre 2020 ha riconosciuto il rapporto ma, secondo la causa, il colosso della tecnologia non ha intrapreso ulteriori azioni.
In risposta alla causa, il portavoce di Google José Castañeda ha espresso le condoglianze della società: “Abbiamo le più profonde condoglianze per la famiglia Paxson. Il nostro obiettivo è fornire informazioni di percorso accurate in Maps e stiamo esaminando questa causa.”
Una ricerca di responsabilità
Mentre questo tragico incidente si svolge in tribunale, la ricerca di responsabilità da parte della famiglia Paxson ha raccolto un’attenzione significativa. Il caso evidenzia l’importanza di informazioni di navigazione accurate e aggiornate nel mondo di oggi guidato dalla tecnologia.
Sebbene la tecnologia abbia indubbiamente trasformato le nostre vite in meglio in molti modi, questo incidente straziante serve a ricordare duramente le conseguenze del fatto che la tecnologia non riesce a tenere il passo con la realtà. L’esito di questa causa potrebbe non solo chiudere la questione della famiglia Paxson, ma anche far luce sulle responsabilità che le aziende tecnologiche hanno nel garantire la sicurezza dei propri utenti. Sottolinea la necessità di continua vigilanza e responsabilità nel mondo in rapida evoluzione della navigazione digitale.
Credito immagine in primo piano: Girolamo Dominici/Pexels
Source: L’errore mortale di Google Maps finisce in tribunale