LG Electronics consentirà agli utenti di rimuovere il collegamento dell’assistente AI Microsoft Copilot dalle sue Smart TV dopo che i reclami dei clienti sono emersi sui social media. Il problema è sorto a seguito di un recente aggiornamento di webOS che ha aggiunto l’icona Copilot alle schermate iniziali della TV senza un’opzione di eliminazione. Un post di Reddit sul subreddit r/mildlyinfuriating ha raccolto oltre 36.000 voti positivi mentre gli utenti hanno espresso frustrazione per l’aggiunta forzata. Il rappresentante di LG Chris De Maria ha dichiarato a The Verge che la società “onora le preferenze dei consumatori e implementerà misure per consentire agli utenti di eliminare l’icona di collegamento, se lo desiderano”. LG non ha fornito alcuna tempistica per il cambiamento. De Maria ha spiegato che l’icona funge da scorciatoia per l’applicazione web Copilot di Microsoft, che si apre nel browser della TV piuttosto che come app nativa integrata. Ha notato che funzionalità come l’ingresso del microfono si attivano solo con l’autorizzazione esplicita dell’utente. La documentazione di supporto di LG specifica che alcune app preinstallate o di sistema sulle sue Smart TV non possono essere eliminate. Gli utenti interessati hanno riferito che potevano solo nascondere l’icona Copilot dalla schermata principale, non rimuoverla completamente. I reclami sottolineano l’irritazione degli utenti per le funzionalità AI aggiunte senza consenso. LG e Samsung hanno rivelato al CES di gennaio 2025 i piani per integrare Copilot di Microsoft nei loro televisori per la personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale. Gli utenti hanno concentrato le loro critiche sull’assenza di scelta nell’installazione del collegamento e non sulle funzioni di Copilot. La situazione assomiglia alla reazione contro Samsung per aver aggiunto automaticamente l’assistente Gemini di Google a determinati modelli di TV. Su Reddit, alcuni utenti consigliano di disconnettere i televisori da Internet o di implementare blocchi di rete come Pi-hole per limitare la visibilità dell’icona. LG non ha annunciato quando verrà implementata l’opzione di cancellazione, quindi gli utenti attendono un futuro aggiornamento del software.
Source: LG consentirà la rimozione del collegamento Copilot sulle smart TV
