Mastercard ha annunciato un’app con realtà aumentata (AR), che consente ai titolari di carta collegati al sistema di pagamento dell’azienda di dare uno sguardo nuovo ai propri vantaggi.
Secondo lo studio JD Power, varie promozioni e premi aumentano la soddisfazione degli utenti di carte, ma solo un terzo dei possessori di carte è consapevole dei vantaggi. Mastercard spera che questa app di realtà aumentata li aiuti a trovare facilmente vantaggi.
Avviando il App di realtà aumentata Mastercard, i clienti possono scansionare la loro carta utilizzando un dispositivo mobile ed entrare nell’ambiente virtuale con una vista a 360 gradi. A sua volta, una serie di portali virtuali li condurrà a oggetti 3D interattivi che consentiranno loro di valutare i vantaggi delle loro carte di credito.
Ad esempio, un utente può avviare un’applicazione AR sul suo telefono, passare attraverso un portale e trovare una serie di mazze da golf che vengono visualizzate in modalità realtà aumentata. Dopo aver ritirato queste mazze, l’utente scoprirà che sono correlate a una promozione per i golfisti e riceverà una finestra pop-up con i dettagli.
L’esperienza della realtà aumentata apre nuove possibilità di presentazione delle informazioni. Mastercard spera che questa promozione aiuti gli utenti a comprendere e, in ultima analisi, a trarre vantaggio dai vantaggi che l’azienda offre ai propri clienti.
“Utilizzando un mezzo AR intuitivo, i nostri clienti possono ora valutare i vantaggi delle loro carte, che altrimenti potrebbero essere persi”, ha spiegato Raja Rajamannar, Responsabile marketing e comunicazione di Mastercard.
