Microsoft ha annunciato l’integrazione degli agenti AI nella sua piattaforma Teams, migliorando gli strumenti di collaborazione con assistenti Copilot dedicati per ogni canale, riunione e comunità. L’aggiornamento, rivelato il 18 settembre 2025, estende le funzionalità a SharePoint e Viva Engage ed è inizialmente disponibile per gli utenti di Microsoft 365 Copilot.
Al centro dell’implementazione ci sono gli agenti facilitatori, che partecipano alle riunioni di Teams per automatizzare le attività chiave. Questi agenti generano ordini del giorno, prendono appunti e rispondono alle domande in tempo reale. Propongono inoltre la ripartizione del tempo per gli argomenti di discussione, avvisando i partecipanti in caso di superamento delle sessioni e possono creare documenti e attività associati. Una versione ottimizzata per dispositivi mobili consente l’attivazione con un solo tocco, garantendo che l’agente acquisisca informazioni dettagliate da conversazioni improvvisate in corridoio o riunioni di persona.
Gli agenti di canale si concentrano sui canali di Teams, attingendo alle conversazioni e alle riunioni storiche per rispondere alle domande e produrre report sullo stato del progetto. A complemento di questi ci sono gli agenti della comunità all’interno di Viva Engage, lo strumento di social networking aziendale di Microsoft. Questi agenti assistono gli amministratori della comunità rispondendo alle domande degli utenti e promuovendo il coinvolgimento nelle reti a livello aziendale.
Dietro le quinte, gli agenti della conoscenza operano in SharePoint, organizzando, taggando e riepilogando automaticamente i file per semplificare la gestione dei contenuti. Gli agenti facilitatori sono ora attivi, anche se funzionalità come la creazione di documenti e attività rimangono in anteprima pubblica. Anche gli altri agenti (canale, comunità e conoscenza) sono in fase di anteprima.
Ad accompagnare gli agenti c’è uno strumento di flussi di lavoro riprogettato, che consente agli utenti di creare automazioni basate sull’intelligenza artificiale per attività di routine. Inoltre, una nuova funzionalità genera riepiloghi audio dagli appunti delle riunioni, aumentando ulteriormente la produttività. Questa espansione posiziona Microsoft Teams come un hub più intelligente per la comunicazione e la collaborazione sul posto di lavoro.
