Facebook utilizza un programma chiamato XCheck con il quale cataloga le celebrità che non sono soggette alle stesse politiche di moderazione.
Milioni di “utenti VIP” potrebbero avere politiche di moderazione diverse su Facebook
Una delle questioni più controverse sui social network, mentre Donald Trump era al potere, era come moderare i suoi tweet da presidente degli Stati Uniti. Anche molte celebrità stanno attualmente affrontando questo problema ed è stato riferito che hanno diviso centinaia di migliaia di utenti quando si tratta di modificare i loro post.
Il giornale di Wall Street ha rivelato che Facebook ha discriminato positivamente celebrità, politici e influencer. Alcuni account e società sono esentati dalle restrizioni di moderazione imposte al resto della comunità.
Il social network di Mark Zuckerberg ha utilizzato un programma precedentemente sconosciuto chiamato XCheck che applica il “controllo di qualità” alla sua moderazione per evitare gli “incendi delle pubbliche relazioni” che possono essere causati da queste personalità che soffrono delle stesse regole comportamentali.
Nel caso in cui uno qualsiasi dei contenuti di queste persone violi le regole, XCheck interrompe le azioni di moderazione o penalità. Ma questo non si applica a poche centinaia di utenti o aziende. WSJ riferisce che il sistema protegge “milioni di utenti VIP”.
Questo è uno scenario che potrebbe causare qualche dibattito, in quanto potrebbe consentire ai bambini di condividere cattive informazioni o persino “post contenenti incitamento alla violenza o alle molestie”.
Facebook hanno risposto alle domande su questo programma e affermano che “Non ci sono due sistemi di giustizia; è un tentativo di salvaguardia contro gli errori” attraverso un sistema che offre un secondo livello di revisione ad alcuni account. Inoltre, hanno commentato il problema di moderare così tanti contenuti ogni giorno, soprattutto su account importanti.
Una potenziale mancanza di uniformità nei criteri può essere particolarmente dannosa, soprattutto perché non si sa come coloro che passano attraverso questo purgatorio di moderazione siano etichettati con il programma XCheck e quali caratteristiche siano tenute in massima considerazione per selezionarli. In ogni caso, un’altra polemica da aggiungere alla lunga storia di questioni controverse di Facebook.
