Netflix non funziona, non preoccuparti perché esamineremo tutti i codici di errore e ti mostreremo le possibili correzioni nella guida di oggi. Quando torni a casa dopo una lunga giornata di lavoro, non c’è niente di più piacevole che sdraiarsi sul divano e guardare un film su Netflix. Ma cosa succede se ottieni un codice di errore, sai come risolvere il problema?
Netflix è la piattaforma di streaming più popolare attualmente, supera altri servizi come Disney+ e Prime Video in termini di utenti. Tuttavia, a volte potresti incontrare qualche tipo di errore.
Quindi, se sei un utente attivo, forse ad un certo punto quando accedi a Netflix ti verrà presentato un codice di errore. Per chiarire i dubbi, abbiamo creato questo articolo in modo che impari tutti i codici di errore e le loro soluzioni in Netflix, ma prima vediamo alcune soluzioni generali che puoi provare.
Soluzioni generali per gli errori di Netflix
Tuttavia, tieni presente che nella maggior parte dei casi, i problemi di Netflix possono essere correlati a un problema con la tua connessione Internet. Una buona idea potrebbe essere quella di verificare se la piattaforma Netflix è inattiva o meno. Segui questi passaggi prima di provare qualsiasi altra cosa:
- Controlla la tua connessione Internet o la rete Wi-Fi.
- Controlla se il tuo router funziona correttamente.
- Verifica la compatibilità dei tuoi dispositivi o browser web con la piattaforma Netflix.
- A volte tutto si risolve disconnettendosi e riconnettendosi.
- Aggiorna il tuo telefono cellulare o la versione Windows o macOS.
- Controlla se hai installato l’ultima versione di Netflix.
- Assicurati di non aver superato il numero di utenti sullo stesso profilo.
- Troppi download in un giorno potrebbero causare alcuni errori.
Netflix non funziona: tutti i codici di errore e le correzioni
Sebbene la stragrande maggioranza degli errori di Netflix venga risolta facilmente, a volte è necessario andare un po’ oltre. Quindi, se la tua connessione Internet va bene e la versione di Netflix è aggiornata, a seconda del codice di errore che appare queste sono le possibili soluzioni:
| Codice di errore | Fonte | Soluzione |
|---|---|---|
| UKNWN | Sistema obsoleto | Esci da Netflix e accedi di nuovo. |
| 1004 | Problema di connessione | Controlla la connessione di rete o contatta Netflix. |
| 1003 | App Netflix obsoleta | Installa l’ultima versione di Netflix. |
| TVP-801 | Problema di connessione | Accesso Netflix.com/clearcookies e accedi di nuovo. |
Codici di errore Netflix su PC
Questi sono i codici di errore Netflix più comuni sui computer:
| Codice di errore | Fonte | Soluzione |
|---|---|---|
| NO-2-5 | Errore di connessione | Controlla la connessione Internet o riavvia il router |
| 07363-1260-0000048 | Browser non compatibile con HTML5 | Utilizzare un browser compatibile con HTML5 (Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera o Firefox) |
| H7353 | Versione incompatibile o obsoleta di Windows | Installa l’ultima versione disponibile del sistema operativo Windows. |
| M7111-1331-2206 | Dati del browser danneggiati | Cancella i dati del browser e accedi di nuovo a Netflix |
| M7111-1331-5067 | Un’estensione del browser sta causando problemi | Disabilita o rimuovi l’estensione del browser che può causare problemi su Netflix |
| M7121-1331-P7 | Browser non supportato | Utilizzare un browser compatibile con Netflix (Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera o Firefox) |
| W8226 | Problemi di connettività | Controlla la connessione di rete o collega il dispositivo a un’altra rete Wi-Fi |
| F7353 | Browser obsoleto | Aggiorna il browser all’ultima versione |
| UI3012 | Problemi di connettività | Aggiorna la pagina Netflix |
| F/121-131 | Errore sulla pagina | Aggiorna il browser all’ultima versione |
Codici di errore Netflix su telefoni cellulari e tablet
A volte anche i dispositivi mobili e i tablet mostrano codici di errore. Per risolvere i tuoi problemi controlla questa tabella:
| Codice di errore | Fonte | Soluzione |
|---|---|---|
| 14 | Problema di connessione al servizio Netflix | Controlla la connessione Internet o riavvia il router |
| 13000 | App Netflix obsoleta | Scarica l’ultima versione dell’app Netflix su Google Play o App Store |
| 13018 | Problemi di connessione a Internet | Controllare la connessione Internet, cambiare rete Wi-Fi o riavviare il router |
| NQM.508 | Errore di download del contenuto | Tocca il pulsante “Riprova” per riscaricare |
| 0041 | Informazioni sul dispositivo errate o obsolete | Cancella i dati dell’applicazione o controlla la connessione a Internet |
| 158 | Dispositivo non compatibile con la funzione di download | Usa un altro dispositivo per scaricare serie o film Netflix |
| NQL.22007 | Limite di download annuale | Prova a scaricare un’altra serie o film o cambia account Netflix |
| DLS.103 | Connessione non supportata | Verifica se viene utilizzato un servizio VPN, proxy o di sblocco per accedere a Netflix e smetti di utilizzare tale servizio |
| NQL.23000 | Limite di download raggiunto | Elimina i contenuti scaricati su altri dispositivi associati all’account |
| 145 | Tutte le sessioni occupate | Controlla se altri utenti dell’account stanno riproducendo contenuti e attendi che la loro sessione termini |
| 119 | Informazioni non aggiornate su Apple TV 2, Apple TV 3 e iPhone | Esci da Netflix, riavvia il dispositivo e reinserisci nome utente e password |
| 10000 | Problema di connessione di rete | Controlla la connessione Internet e, se necessario, disabilita la VPN o il proxy |