OpenAI ha annunciato mercoledì ChatGPT Health, introducendo uno spazio dedicato all'interno della piattaforma in cui gli utenti possono discutere argomenti di salute e benessere con ChatGPT. La società ha riferito che più di 230 milioni di persone interrogano ogni settimana la piattaforma su problemi di salute e benessere. ChatGPT Health separa queste conversazioni dalle chat standard per evitare che il contesto sanitario influenzi le interazioni regolari. Se un utente avvia una discussione relativa alla salute al di fuori della sezione Salute, l'IA gli chiede di spostarsi nell'area dedicata. All'interno della sezione Salute, ChatGPT può attingere ai dettagli delle chat standard di un utente. Ad esempio, se un utente ha precedentemente menzionato di essere un corridore quando ha richiesto un piano di allenamento per la maratona, l'intelligenza artificiale può fare riferimento a tali informazioni per gli obiettivi di fitness in Salute. La funzionalità supporta l'integrazione con dati personali o cartelle cliniche di app per il benessere, tra cui Apple Health, Function e MyFitnessPal. OpenAI ha confermato che non utilizzerà le conversazioni di ChatGPT Health per addestrare i suoi modelli. Fidji Simo, CEO delle applicazioni di OpenAI, ha sottolineato in un post sul blog che lo strumento affronta le sfide sanitarie come costi elevati, barriere di accesso, medici in overbooking e continuità assistenziale incoerente. OpenAI ha sottolineato i limiti della tecnologia. Grandi modelli linguistici come ChatGPT generano risposte prevedendo risultati probabili piuttosto che verificando i fatti, poiché mancano di una comprensione intrinseca della verità. I modelli sono anche suscettibili alle allucinazioni, producendo informazioni imprecise. I termini di servizio di OpenAI affermano esplicitamente che ChatGPT “non è destinato all'uso nella diagnosi o nel trattamento di qualsiasi condizione di salute”. La funzionalità ChatGPT Health verrà implementata nelle prossime settimane.
