Intorno alle 16:00 GMT di oggi, Facebook, Instagram e WhatsApp sono stati chiusi contemporaneamente in tutto il mondo. I siti di social network e l’app di messaggistica non sono attualmente disponibili; tuttavia, la società non ne ha fornito una motivazione.
Non è chiaro cosa abbia causato il problema, tuttavia Facebook ha avuto interruzioni in precedenza. Le piattaforme del colosso dei social media sono crollate inaspettatamente a giugno e aprile di quest’anno, a causa di un “problema di configurazione della rete”.
Gli utenti di WhatsApp, d’altra parte, si sono riversati su Telegram e altre app di messaggistica istantanea quando le più popolari sono svanite. Twitter era di buon umore quando gli utenti di Facebook e Instagram si sono riversati sulla sua piattaforma e un tweet dall’account ufficiale ha detto: “ciao letteralmente a tutti”.
https://twitter.com/Twitter/status/1445078208190291973
Down Detector, che segnala problemi su app, siti e operatori popolari, ha riscontrato problemi da parte degli operatori. Operatori tra cui T-Mobile, Verizon, AT&T negli Stati Uniti, Virgin Media, BT, Vodafone e Sky nel Regno Unito e molti altri hanno riportato vari problemi sul sito. A molti utenti sembrava che, dal momento che Facebook, WhatsApp e Instagram non funzionassero, Internet fosse rotto.
Perché Facebook si è bloccato?
Un famoso esperto di sicurezza e blogger Brian Krebs, ha detto che i record DNS di Facebook sono stati presi dal protocollo Border Gateway (BGP).
Confermato: i record DNS che dicono ai sistemi come trovare https://t.co/qHzVq2Mr4E o https://t.co/JoIPxXI9GI è stato ritirato questa mattina dalle tabelle di routing globali. Riesci a immaginare di lavorare in FB in questo momento, quando la tua email non funziona più e tutti i tuoi strumenti interni basati su FB falliscono?
— briankrebs (@briankrebs) 4 ottobre 2021
Ma cos’è il BGP ora?
BGP è un protocollo che consente ai router di comunicare tra loro per trasmettere informazioni sulle reti IP. È il mezzo standard per interconnettere diverse parti isolate di Internet.
Ogni router della rete ha un indirizzo, noto come ID org, assegnato dal proprio ISP o provider. Un router potrebbe usare questo numero per pubblicizzare chi sono al resto della rete, dando ad altri un elenco di quali reti possono raggiungere. Questo è chiamato ‘instradamento’. BGP fa un ulteriore passo avanti consentendo ai router di prendere decisioni complesse su quale percorso sarebbe il migliore per il traffico diretto dalla A alla Z, soppesando fattori come la velocità della rete e la vicinanza.
Allora cosa è successo a Facebook, Instagram e WhatsApp, perché non funzionano?
Per spiegarlo fondamentalmente, è come se i loro record venissero cancellati dalla rubrica. E quando provi ad aprire questi siti Web o a utilizzare le app, il tuo dispositivo non riesce a trovarli.
D’altra parte, non è chiaro perché ciò sia accaduto. Potrebbe essere stato un problema interno, una configurazione errata o un aggiornamento andato storto secondo Krebs.
Non sappiamo perché sia stata apportata questa modifica. Potrebbe benissimo essere stato il risultato di una modifica o di un aggiornamento interno a livello di sistema che è andato storto. È tutta speculazione a questo punto perché. Solo FB ha il controllo sui suoi record DNS.
— briankrebs (@briankrebs) 4 ottobre 2021
Facebook ha spiegato cosa è successo?
No, ma il loro Chief Technology Officer si è scusato per l’interruzione.
Ha detto: “* Sincere* scuse a tutti coloro che sono stati colpiti dalle interruzioni dei servizi alimentati da Facebook in questo momento. Stiamo riscontrando problemi di rete e i team stanno lavorando il più velocemente possibile per eseguire il debug e il ripristino il più velocemente possibile”.
*Sincere* scuse a tutti coloro che sono stati colpiti dalle interruzioni dei servizi alimentati da Facebook in questo momento. Stiamo riscontrando problemi di rete e i team stanno lavorando il più velocemente possibile per eseguire il debug e ripristinare il più velocemente possibile
— Mike Schroepfer (@schrep) 4 ottobre 2021
Steve Gibson, un ricercatore di sicurezza, ha twittato che qualcuno del team di recupero di Facebook ha detto che era il BGP a causare il problema. Ed è successo a causa di un aggiornamento andato storto. E le persone che stavano cercando di invertire l’errore sono state escluse dal sistema. E divertente, ma chi aveva accesso fisico ai serve non aveva l’autorizzazione.
Qualcuno durante lo sforzo di recupero di Facebook ha spiegato che un aggiornamento di routine BGP è andato storto, il che a sua volta ha bloccato coloro con accesso remoto che potrebbero invertire l’errore. Coloro che hanno accesso fisico non hanno l’autorizzazione sui server. Prendi il 22.
—Steve Gibson (@SGgrc) 4 ottobre 2021
Quando dovremmo aspettarci che Facebook, Instagram o Facebook tornino?
Poiché il problema è noto, non ci vorrà tanto tempo quanto quando era offline. Incrociamo le dita in nome di tutti i social media addicted e perditempo.
