Perché il mio anello dell’eco puntino è rosso?
Se vedi un anello completamente rosso, significa che il tuo microfono è spento. Se questo è il problema, vedrai anche una luce rossa sul pulsante per il microfono che si trova nella parte superiore del tuo dispositivo. Se disattivi il microfono sul tuo dispositivo Alexa, non sarà in grado di sentirti o eseguire le tue istruzioni.
Perché il mio punto Echo è rosso e non risponde?
Rosso. Quando si preme il pulsante per accendere o spegnere il microfono, nell’indicatore si accende una luce rossa fissa. Ciò indica che il microfono sul dispositivo non è attivo, il che impedisce ad Alexa di ascoltare.
Perché Alexa è rossa e non capisce?
Quando il volume sullo smartphone è abbassato, l’indicatore luminoso sarà rosso. Per i dispositivi che non dispongono di uno schermo, puoi verificare se il tuo dispositivo Echo reagisce premendo il pulsante Azione. Allontana il tuo dispositivo da pareti, altri altoparlanti o qualsiasi rumore di sottofondo per aumentare la probabilità che Alexa ti senta.
Perché Alexa è rossa e ha difficoltà a capire?
Quando Alexa afferma “Ho problemi a capirti”, in genere è perché il tuo dispositivo Echo non è in grado di accedere ai server di Amazon. È a questi server che i tuoi comandi vocali vengono inviati in modo che possano essere tradotti in istruzioni che il tuo interlocutore può comprendere.
