Se ti stai chiedendo perché il mio Face ID non funziona, potrebbero esserci diversi problemi che possiamo affrontare.
Cos’è Face ID?
ID viso è un sistema di riconoscimento facciale che ha debuttato su iPhone X nel 2017. La tecnologia sostituisce il meccanismo di scansione delle impronte digitali Touch ID di Apple per gli smartphone più recenti dell’azienda, inclusi iPhone 13 mini, 13, 13 Pro e 13 Pro Max, e molto probabilmente lo farà essere trovato anche sui futuri iPhone.
Il sistema utilizza un “sistema di telecamere TrueDepth”, che include sensori, telecamere e un proiettore di punti nella tacca per formare un’immagine 3D ad alta risoluzione del tuo viso. Il sistema esegue un controllo di autenticazione sicuro ogni volta che guardi il tuo telefono, consentendoti di sbloccare o autorizzare il pagamento in modo rapido e semplice se ti riconosce. Ora, se ti stai chiedendo perché il mio Face ID non funziona, prova una delle soluzioni che descriveremo in dettaglio di seguito.
Perché il mio Face ID non funziona?
Nonostante le capacità di riconoscimento facciale di Apple si adattino ai cambiamenti del tuo aspetto, come truccarti o farti crescere la barba, la tecnologia non è impeccabile. Se Face ID non funziona correttamente, prova uno di questi suggerimenti.
Pulisci la fotocamera frontale
Nel tempo, il display del nostro telefono si sporca e la fotocamera frontale si copre di sporco e polvere. Perché il mio Face ID non funziona? Bene, la polvere potrebbe essere la risposta.
La parte superiore del display del tuo iPhone ha una fotocamera e una serie di sensori. Questi includono profondità, prossimità, luce ambientale, infrarossi e una normale immagine della fotocamera, che vengono utilizzati dal tuo iPhone per determinare se sbloccare o meno il telefono. Dovresti sempre mantenere la tacca pulita per non avere problemi relativi al Face ID.
È anche il metodo più efficace per scattare foto nitide senza strisce e con molto contrasto.
Scansiona di nuovo il tuo Face ID
Se il tuo Face ID ti riconosce solo per alcune volte, considera di scansionare nuovamente il tuo aspetto. Face ID dovrebbe adattarsi a piccoli cambiamenti nel tuo aspetto, ma potresti sperimentare una trasformazione più significativa come radersi una barba piena o cambiare l’acconciatura.
Per abilitarlo, vai su Impostazioni > Face ID e passcode, quindi usa il passcode del tuo iPhone per autenticarti. Puoi aggiungere una seconda scansione al tuo iPhone utilizzando il pulsante “Imposta un aspetto alternativo” (utile se cambi spesso il tuo aspetto) o scegliere “Ripristina Face ID” per cancellare tutti i dati di Face ID.
Successivamente, dovrai selezionare “Imposta Face ID” e seguire le istruzioni sullo schermo per scansionare nuovamente il tuo aspetto.
Controlla se la tua fotocamera frontale funziona correttamente
Face ID non funzionerà se il proiettore di punti sul tuo iPhone non funziona. I danni possono essere causati dalla caduta del telefono su una superficie dura, poiché gli impatti significativi sono abbastanza frequenti da danneggiare o rimuovere i componenti all’interno dello chassis.
L’utilizzo della fotocamera frontale del telefono è un modo rapido per verificarlo. Apri l’app Fotocamera, seleziona la modalità Ritratto, quindi passa alla fotocamera frontale. Se il proiettore di punti non funziona come dovrebbe, potrebbe essere un’indicazione di un problema. Tieni presente che questo è solo un metodo per valutare se il tuo proiettore di punti funziona correttamente.
Se il tuo iPhone è danneggiato a causa di un difetto di fabbricazione o di altri problemi al di fuori del periodo di garanzia del produttore, puoi portarlo in un Apple Store per una valutazione anche se non disponi della protezione Apple Care+ contro i danni accidentali. Per identificare il problema, Apple esaminerà e condurrà la diagnostica sul tuo dispositivo. Possono fornirti una riparazione gratuita, ma qualsiasi lavoro deve essere autorizzato in anticipo.
Se Face ID non ti riconosce, ma hai un Apple Watch, puoi usarlo per sbloccare il tuo iPhone. Ciò è particolarmente utile quando si indossa una maschera facciale o qualsiasi altra cosa. Ci auguriamo che non ti starai chiedendo perché il mio Face ID non funziona dopo aver provato una di queste soluzioni. Se vuoi imparare come spegnere/accendere l’iPhone in modalità Low Data o come commentare gli album di foto condivisi su iPhone, dai un’occhiata ai nostri articoli!