Dopo l’accordo tra FTC ed Epic Games, i giocatori si chiedono come presentare una richiesta di risarcimento a Fortnite e quando inizieranno i rimborsi di Fortnite. Per risolvere una causa con la FTC, lo sviluppatore di Fortnite, Epic Games, ha appena accettato di pagare $ 520 milioni. I fondi provengono da due segnalazioni di violazioni della privacy e tentativi di indurre gli utenti ad acquistare oggetti di gioco di cui non hanno bisogno.
Il Commissione federale del commercio afferma che queste multe sono “la più grande sanzione mai ottenuta per aver infranto una regola FTC”.
Come presentare un reclamo legale su Fortnite?
Visto che questo accordo è solo all’inizio, non c’è bisogno di affrettarsi a determinare se sei idoneo o meno per una causa legale di Fortnite.
Coloro che sono qualificati per ricevere un rimborso per Fortnite riceveranno presto un’e-mail con maggiori dettagli, ma nel frattempo possono visitare il sito Web della FTC per gli aggiornamenti. La FTC sconsiglia vivamente di effettuare qualsiasi tipo di pagamento anticipato a chiunque, inclusa la stessa FTC, in cambio di una causa legale Fortnite.
Se pensi di avere diritto a un pagamento ma non ne sei sicuro, non devi fare nulla. Non appena saranno disponibili maggiori informazioni sul sistema di rimborso, la FTC invierà un’e-mail a tutti i clienti che hanno pagato per gli oggetti di gioco.
Al di fuori della causa legale di Fortnite sull’accordo di Epic Games, i fan dovrebbero anche sapere come rimborsare le skin tramite i biglietti di ritorno.
Ogni account ha un massimo di tre “biglietti di ritorno” che possono essere utilizzati per ottenere il rimborso dei V-buck. Leggi le linee guida per sapere come restituire o scambiare gli acquisti del negozio Epic Games con RT.
- Fai partire il gioco.
- Usa il pannello alla tua sinistra della porta principale per accedere al menu principale dalla lobby.
- Fare clic sull’icona dell’ingranaggio in alto a destra per accedere alle impostazioni.
- Si prega di scegliere l’opzione pertinente dal menu per inviare una richiesta di assistenza o di rimborso.
- Scegli Annulla ordine o Continua a fare acquisti.
- In alternativa: scegli Opzioni dal menu
- Fai clic sulla sagoma per accedere alle tue impostazioni Account e Privacy.
- Vai semplicemente alla pagina Account, dove puoi restituire o annullare l’acquisto. Se hai effettuato acquisti in-game idonei negli ultimi 30 giorni, l’intero inventario diventerà visibile.
- Seleziona il prodotto che desideri restituire dal menu. Dovresti comprare un biglietto di andata e ritorno.
- Ci sarà una schermata di conferma in seguito. I prodotti restituiti devono prima superare l’ispezione prima di essere accettati.
- Se sei sicuro di voler procedere, fai clic su Sì.
- Non si tornerà indietro una volta confermato.
- Nella schermata Successo, vedrai quanti V-buck sono stati aggiunti al tuo account.
- Fare clic sul pulsante OK per tornare alla pagina in cui è possibile annullare o annullare l’acquisto.
Tieni presente che esiste un limite annuale di tre biglietti di andata e ritorno aggiuntivi.
Puoi recuperare i tuoi soldi per le skin Fortnite e altri oggetti annullando l’acquisto invece di utilizzare i biglietti di ritorno.
Puoi chiedere un rimborso entro 24 ore dall’acquisto di V-buck. I messaggi di gioco serviranno anche come gentile promemoria che non puoi utilizzare l’oggetto mentre è equipaggiato.
Ogni ordine può essere annullato una sola volta.
Chi può presentare un reclamo legale su Fortnite?
Dopo il “lancio del sistema di rimborso”, la FTC ha dettagliato chi avrà diritto a una richiesta di risarcimento per Fortnite e riceverà rimborsi per gli acquisti di Fortnite. E le norme sono le seguenti:
- Coloro i cui figli minorenni hanno avuto accesso alle loro informazioni di credito e hanno effettuato acquisti non autorizzati dall’Epic Games Store tra gennaio 2017 e novembre 2018.
- Chiunque abbia giocato a Fortnite tra gennaio 2017 e settembre 2022 e abbia ricevuto V-Bucks per oggetti cosmetici che non desiderava ha diritto a un rimborso (come cosmetici, lama o pass battaglia)
- L’account verrà bloccato se il proprietario di un account Fortnite contesta un addebito sulla propria carta di credito in qualsiasi momento tra gennaio 2017 e settembre 2022.
Approfondimento: spiegazione dell’azione legale collettiva di Fortnite
Epic Games ha accettato di pagare la cifra record di 275 milioni di dollari di multe e di rimborsare la cifra record di 245 milioni di dollari ai giocatori a cui sono stati addebitati impropriamente prodotti di gioco che non avevano ordinato come parte di un accordo per presunte violazioni del Children’s Online Privacy Protection Act .
Continuate a leggere per scoprire tutto quello che c’è da sapere sull’accordo raggiunto da Epic Games.
Abbiamo raggiunto un accordo con la FTC. La nostra risposta: https://t.co/hrzyud8VEc
— Sala stampa di Epic Games (@EpicNewsroom) 19 dicembre 2022
La Federal Trade Commission ha citato in giudizio Epic, sostenendo che la società ha violato il Children’s Online Privacy Protection Act facilitando la comunicazione senza supervisione tra minori e adulti. Nel 2017, ha affermato la FTC, i dipendenti di Epic hanno informato la direzione dei problemi con le impostazioni predefinite dell’azienda.
“Il matchmaking di bambini e adolescenti di Epic con estranei durante la trasmissione dei nomi degli account dei giocatori e l’imposizione di comunicazioni vocali e di testo dal vivo per impostazione predefinita ha causato danni sostanziali”, afferma la denuncia. “Bambini e adolescenti sono stati vittime di bullismo, minacce e molestie all’interno di Fortnite, anche sessualmente. Bambini e adolescenti sono stati anche esposti a problemi pericolosi e psicologicamente traumatizzanti, come il suicidio e l’autolesionismo, attraverso Fortnite. E i pochi controlli rilevanti sulla privacy e sui genitori che Epic ha introdotto nel tempo non hanno alleviato in modo significativo questi danni o consentito ai giocatori di evitarli.
FTC
La FTC ha presentato una denuncia contro Epic Games, sostenendo che l’azienda “ha utilizzato metodi di progettazione, noti come modelli oscuri, per indurre milioni di giocatori a effettuare transazioni indesiderate” e “ha consentito ai bambini di accumulare accuse illegali senza il contributo dei genitori”.
Gli schemi oscuri” nel regno digitale vengono utilizzati per manipolare gli utenti affinché eseguano attività che non avevano previsto. La FTC ha affermato che la “struttura dei pulsanti controintuitiva, irregolare e confusa” del gioco era la causa dei giocatori che effettuavano inconsapevolmente acquisti all’interno del gioco.
Dopo l’accordo, Epic pensa che l’industria dei giochi dovrebbe rendere pratica standard presumere che i minori stiano giocando a giochi che non sono pensati per loro.
“Fortnite è classificato Teen ed è diretto a un pubblico di adolescenti più grandi e in età universitaria. Abbiamo lanciato di recente Conti Cabinati, un nuovo tipo di account Epic che offre un’esperienza personalizzata, sicura e inclusiva per i giocatori più giovani. I giocatori sotto i 13 anni, o l’età del consenso digitale del loro paese, a seconda di quale sia la più alta, potranno giocare a Fortnite mentre attendono il consenso dei genitori, ma in un ambiente su misura in cui alcune funzionalità, come la chat e gli acquisti, sono disabilitate.
Giochi epici
Oltre alla sanzione pecuniaria, Epic deve rimuovere qualsiasi informazione di identificazione personale divulgata in modo improprio tramite Fortnite. Senza il consenso dei genitori, non sarà più possibile facilitare i colloqui telefonici e di testo per bambini e adolescenti.
Una dichiarazione di Epic afferma che “i giochi dovrebbero fare di tutto per assicurarsi che i giocatori capiscano ancora più chiaramente quando stanno conducendo una transazione con denaro reale o con valute virtuali”. Ciò impedisce l’uso involontario di denaro reale o valuta di gioco. Con questa nuova politica, Fornite inizierà a emettere rimborsi.
I giochi free-to-play (F2P) che offrono miglioramenti estetici in-game a un prezzo sono noti come giochi “freemium” e includono titoli come Fortnite. È possibile che l’accordo FTC induca alcuni produttori di giochi a ripensare il loro approccio al business.
La popolarità di Fortnite è salita alle stelle e il gioco ora ha una base di utenti considerevole e coinvolta. È stato anche un punto controverso, con alcuni che sostengono che promuova la violenza e la dipendenza.
Di seguito è mostrato l’ultimo trailer di Fortnite.
Importo della liquidazione di Fortnite
Come abbiamo già accennato, l’importo totale dell’accordo di Epic Games è stato di $ 520 milioni.
È stato raggiunto un accordo senza precedenti di $ 245 milioni dopo che la FTC ha affermato che Epic Games ha addebitato in modo improprio genitori e altri giocatori per oggetti indesiderati e ha congelato i conti degli utenti che hanno protestato per addebiti errati.
È stata inflitta una multa di $ 275.000.000 a causa delle accuse secondo cui le informazioni personali sarebbero state raccolte da bambini di età inferiore ai 13 anni senza avvisare i genitori o ottenere un consenso verificabile.
Importo della liquidazione Fortnite per persona
Qual è l’importo del rimborso di Fortnite? L’importo totale dell’accordo Epic Games sarà diviso tra tutti coloro che ne faranno richiesta. Pertanto, al momento della stesura di questo articolo, non è noto.
Dati sul pagamento dell’insediamento di Fortnite
Al momento, Epic Games non ha promesso una tempistica per la gestione delle richieste di rimborso o la distribuzione di compensi ai giocatori idonei. Tuttavia, dopo che tutti i dati saranno stati raccolti, inizieranno i rimborsi per Fortnite.
Se vuoi saperne di più sulla colonia, visita il sito designato a tale scopo.
Dai un’occhiata al nostro altro articolo per scoprire perché Epic Games ha multato 520 milioni o visita il sito ufficiale dell’insediamento.
Cos’è il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)?
Nel 1998, il governo federale ha approvato il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) per proteggere la privacy dei bambini di età inferiore ai 13 anni.
Dall’aprile 2000, la legge approvata dal Congresso nel 1998 era diventata operativa. Il regolamento COPPA rientra nella Federal Trade Commission (FTC).
Source: Rivendicazione della causa legale di Fortnite: spiegazione dell’azione legale collettiva di Fortnite