- Slack, di proprietà di Salesforce, ha introdotto ChatGPT, un’app basata sull’intelligenza artificiale che consente agli utenti di redigere risposte rapide ai propri colleghi in pochi secondi.
- ChatGPT offre anche strumenti di ricerca basati sull’intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a trovare risposte su qualsiasi argomento o progetto e per riassumere canali o discussioni.
- L’annuncio di Salesforce di Einstein GPT, che combina la tecnologia AI di Salesforce e OpenAI, fa parte della sua espansione in strumenti basati sull’intelligenza artificiale, in modo simile ad altre società tecnologiche come Microsoft e Google.
- La concorrenza tra le aziende tecnologiche in questo campo si sta surriscaldando, con l’introduzione di AI CoPilot di Microsoft per Microsoft 365 e l’integrazione di strumenti di intelligenza artificiale da parte di Google nelle sue app di produttività.
Gli utenti Slack possono ora beneficiare dell’integrazione di ChatGPT nella piattaforma. La nuova app basata sull’intelligenza artificiale di Slack, di proprietà di Salesforce, consente agli utenti di creare risposte rapide ai propri colleghi in pochi secondi. È possibile accedere a questa funzione facendo clic sull’icona a tre punti in un thread e selezionando “Bozza di risposta”, anziché digitare manualmente una risposta.
Slack per integrare ChatGPT nella sua app
Non è chiaro quanto saranno dettagliate ed efficaci queste risposte automatiche o se occasionalmente potrebbero diventare un po’ irregolari. Tuttavia, gli utenti possono sempre modificare le risposte per adattarle meglio alla conversazione. Sebbene questa funzione offra praticità, potrebbe non essere un miglioramento significativo rispetto alla digitazione manuale di una risposta per alcuni utenti. Tuttavia, l’introduzione di Slack GPT è uno sviluppo promettente per il futuro degli strumenti di comunicazione basati sull’intelligenza artificiale.
Inoltre, il bot ChatGPT Slack è dotato di strumenti di ricerca basati sull’intelligenza artificiale per fornire agli utenti risposte su qualsiasi progetto o argomento. Il bot può anche riassumere canali o thread per mantenere gli utenti aggiornati sulle attività legate al lavoro. Le organizzazioni e le aziende possono iscriversi alla lista d’attesa beta di ChatGPT per testare le capacità del bot.
Questo annuncio fa parte della presentazione di Einstein GPT da parte di Salesforce, la versione dell’azienda del modello ChatGPT di OpenAI per i sistemi software CRM (gestione delle relazioni con i clienti). Salesforce riferisce che Einstein GPT combina la tecnologia AI di Salesforce e OpenAI, consentendogli di generare e-mail che i venditori possono inviare ai clienti, creare risposte alle domande dei clienti e creare contenuti mirati per i professionisti del marketing. Questo sviluppo rappresenta un’evoluzione promettente nel campo degli strumenti di comunicazione basati sull’intelligenza artificiale, mostrando il loro potenziale per migliorare la produttività e l’efficienza in tutti i settori.
L’avventura di Salesforce negli strumenti basati sull’intelligenza artificiale non è una mossa inaspettata, considerando che anche molte altre società, come Microsoft, Google e Meta, stanno esplorando modi per incorporare l’IA nei loro prodotti. La concorrenza in questo campo si sta evidentemente intensificando. Solo un giorno prima dell’annuncio di ChatGPT, Microsoft ha presentato il suo AI CoPilot per Microsoft 365, che può anche creare e-mail o messaggi personalizzabili per i clienti e generare contenuti di marketing. Google ha anche integrato strumenti di intelligenza artificiale nelle sue app di produttività, tra cui Meet e Spaces. Questi sviluppi evidenziano la crescente enfasi sull’intelligenza artificiale nel settore tecnologico e il potenziale per ulteriori progressi in futuro.
Source: Saluta ChatGPT su Slack: comunicazione basata sull’intelligenza artificiale a portata di mano