Sonos cesserà di fornire supporto per alcuni dei suoi prodotti precedenti, inclusa la prima generazione di Play 5. Per i clienti Sonos di lunga data, le cose cambieranno a maggio 2020. Sei dei vecchi prodotti Sonos non riceveranno più aggiornamenti software. I dispositivi possono continuare a essere utilizzati, ma esistono già delle limitazioni quando si utilizzano componenti Sonos più recenti.
Quali dispositivi Sonos non riceveranno più supporto?
Sonos giustifica il passaggio con il fatto che i dispositivi interessati “hanno ormai raggiunto i propri limiti tecnici in termini di RAM e potenza di calcolo”. Quindi non ci saranno nuove funzioni per questi modelli. I dispositivi interessati includono la prima generazione di Play 5, lanciata nel 2009, i modelli della serie Zone Player e Connect e Connect Amp.
Inoltre, Sonos Bridge non sarà più supportato, che è inteso principalmente come accessorio per i dispositivi Sonos meno recenti. Anche il telecomando del display Sonos CR200 non riceverà più aggiornamenti.
Ci sarà uno sconto sull’acquisto di nuovi prodotti Sonos
Alla fine di ottobre 2020, Sonos ha lanciato un file scambio programma, in cui i clienti possono portare i vecchi prodotti Sonos e ricevere uno sconto del 30% per l’acquisto di nuovi dispositivi. Sonos intende continuare a offrire questo programma. È destinato ai prodotti che non riceveranno più aggiornamenti da maggio 2020.
I clienti possono restituire gratuitamente il dispositivo destinato alla sostituzione a Sonos o metterli in modalità di riciclaggio. In questa modalità l’altoparlante non può più essere utilizzato.
Secondo Sonos, il riciclaggio in loco è “più rispettoso dell’ambiente rispetto alla restituzione a Sonos”. La modalità di riciclaggio è disponibile solo per i prodotti nel programma di permuta e la modalità non può essere attivata su altri prodotti Sonos.