In questo articolo ti spiegheremo tutto quello che devi sapere su quanto accaduto su Roblox il 31 ottobre 2021. I giocatori hanno riscontrato difficoltà durante la navigazione e l’utilizzo di Roblox. Molti non sono stati in grado di accedere alle consuete esperienze pubbliche e la maggior parte delle pagine è stata reindirizzata a un messaggio di errore 400 Bad Request.
31 ottobre 2021 Roblox: tutto quello che devi sapere
La sera del 28 ottobre 2021, alle 17:00 PST (mezzanotte UTC), Roblox ha dovuto affrontare problemi significativi in tutto il suo sito. Dopo 18 ore di problemi in corso, Roblox ha preso la decisione insolita di chiudere il sito per manutenzione. Questa è stata la prima volta che ciò accadeva dal 2019. Il sito è stato riaperto gradualmente 63 ore dopo, con l’accesso completo ripristinato dopo un periodo di interruzione totale di 72,75 ore. Ciò ha segnato il periodo di inattività più lungo nella storia di Roblox.
Inizialmente si ipotizzava che il problema fosse stato causato dall’evento Chipotle Boorito Maze o da altri ingorghi. Tuttavia, sia l’account Twitter di Roblox che un successivo post sul blog hanno negato queste affermazioni. L’arresto ha raccolto un’attenzione significativa su Internet, con utenti e non utenti di Roblox che ne hanno discusso su YouTube, X, Discord e altri social media e piattaforme di notizie.
Cosa è successo il 31 ottobre 2021?
27 ottobre 2021
Alle 19:00 PST, qualcuno sul Forum degli sviluppatori segnalato un problema con la scheda Creazioni comunità nel Negozio avatar. Anche se il problema non si sarebbe manifestato prima di circa 21 ore da questo post, alcuni pensavano che potesse essere l’inizio del problema.
28 ottobre 2021
Prima del problema, gli utenti hanno riscontrato piccoli problemi con i propri avatar e alcune esperienze sono state più lente del solito.
Un’ora prima dell’inizio del problema, intorno alle 16:00 PST, il bug ha iniziato a colpire la maggior parte dei server. I server si sono bloccati e alcuni utenti non sono riusciti a partecipare ai giochi. Gli avatar nei giochi assomigliavano solo a quelli a blocchi predefiniti. Molte persone online su Roblox hanno notato un ritardo. Alla fine dell’ora, i server si bloccavano spesso.
Ora 1
È stato riferito che Roblox ha perso il 99% dei suoi utenti attivi. status.roblox.com ha detto che c’era un “Incidente attivo” e un “Interruzione del servizio” nel sito Web, nelle app, in Xbox, nelle esperienze, in Roblox Studio, negli archivi dati, nella partecipazione alle esperienze e negli avatar. Loro hanno detto, “Molte esperienze dei giocatori sono influenzate.”
Ora 2 (18:00 PST)
Il sito web era ancora accessibile, ma le pagine non funzionavano correttamente. Risorse come avatar e miniature non venivano caricate. Il problema tecnico ha raggiunto gli utenti delle app mobili, che hanno riferito di essere stati disconnessi e di preoccuparsi per i propri account. Il filtro della chat presentava problemi e i messaggi della chat non venivano caricati correttamente. Entro la fine dell’ora, gli ultimi utenti sono andati offline.
Ora 3
Per la prima volta dal 2016 non c’erano utenti Roblox online. Alcune persone hanno detto che a volte potevano caricare nel sito web.
Ora 5 (22:00 PST)
Roblox Studio è diventato inaccessibile. Gli utenti hanno segnalato di non aver visto il pulsante Visita nelle pagine dell’esperienza, sostituito con un messaggio di errore. Il sito web era “impossibile” navigare. La visualizzazione delle pagine dell’esperienza in genere mostrava un “Brutta richiesta“errore. status.roblox.com ha affermato che si trattava di un problema di sistema interno. Gli utenti mobili non potevano accedere all’app e alcuni pensavano che i loro account fossero stati bannati.
29 ottobre 2021
Ora 14 (7:00 PST)
Gli utenti avevano un accesso limitato a Roblox; alcuni hanno potuto visitare le esperienze nonostante i problemi della piattaforma. status.roblox.com ha affermato che stava lavorando attivamente al problema e che alcuni utenti avevano un accesso limitato.
Ora 15
@Roblox ha twittato scusandosi per i problemi e ha detto che stavano lavorando duramente per sistemare le cose.
Sappiamo che stai riscontrando problemi con Roblox in questo momento.
Siamo spiacenti e stiamo lavorando duramente per riportare le cose alla normalità.
— Roblox (@Roblox) 29 ottobre 2021
Ora 17 (10:00 PST)
Il sito web di Roblox è stato ufficialmente chiuso per “manutenzione” per la prima volta dal 2019.
Ora 20 (13:00 PST)
@Roblox ha twittato che stavano ancora facendo progressi. Hanno chiarito che l’interruzione non era correlata a eventi o partnership specifici.
Stiamo ancora facendo progressi riguardo all’interruzione di oggi. Continueremo a tenerti aggiornato. Ancora una volta ci scusiamo per il ritardo.
Sappiamo che questa interruzione non è correlata ad esperienze o partnership specifiche sulla piattaforma.
— Roblox (@Roblox) 29 ottobre 2021
Ora 21
status.roblox.com aggiornato, affermando che il team stava lavorando attivamente al ripristino completo del sito.
Ora 22
Roblox è arrivato al 38° posto su Twitter in tutto il mondo a causa dell’interruzione.
30 ottobre 2021
Ora 46 (15:00 PST)
@Roblox ha twittato di aver identificato la causa interna e di stare lavorando per risolverla. Il tweet è stato cancellato poco dopo. status.roblox.com ha riportato la stessa cosa.
Riteniamo di aver identificato una causa interna sottostante dell’interruzione. Stiamo eseguendo i lavori di ingegneria e manutenzione necessari per ripristinare e far funzionare Roblox il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza.
— Roblox (@Roblox) 30 ottobre 2021
31 ottobre 2021
Ora 60 (5:00 PST)
Roblox ha battuto il precedente record di interruzione, segnando la sua interruzione più lunga di sempre.
Ora 64
@Roblox ha twittato di aver identificato la causa principale e la soluzione. Stavano lavorando per riportare le cose online.
Abbiamo identificato la causa principale e la soluzione. Stiamo lavorando per riportare le cose online e vi terremo aggiornati durante il giorno.
— Roblox (@Roblox) 31 ottobre 2021
Ora 65 (10:00 PST)
La possibilità di aprire il sito ha iniziato a diffondersi in tutto il mondo.
Ora 72
@Roblox ha twittato: “Roblox è tornato online ovunque! Grazie per la tua continua pazienza.”
Roblox è tornato online ovunque! Grazie per la vostra continua pazienza mentre torniamo alla normalità.
— Roblox (@Roblox) 31 ottobre 2021
Conclusione
Poche ore dopo che la piattaforma era completamente operativa, il CEO di Roblox David Baszucki si è scusato sul blog di Roblox. Ha menzionato l’adozione di misure per prevenire tali fallimenti, l’emissione di rimborsi agli sviluppatori e la perdita di oltre 1,5 miliardi di dollari in termini di capitalizzazione di mercato. Anche dopo 20 ore sono stati segnalati ancora alcuni problemi, che però non hanno influito sull’esperienza.
3 novembre 2021
Roblox ha iniziato a rimborsare gli annunci che non potevano essere pubblicati durante l’interruzione.
8 novembre 2021
Roblox ha annunciato un risarcimento agli sviluppatori per le perdite di entrate e ha avviato il processo.
20 gennaio 2022
Un post sul blog post-mortem spiegava che l’interruzione era stata causata da un’errata configurazione. Roblox ha adottato misure per prevenire tali interruzioni in futuro.
Credito immagine in primo piano: Roblox
Source: Spiegato: cosa è successo il 31 ottobre 2021 su Roblox