Ultimamente, il mondo della musica ha letto molto sulla debacle di Ticketmaster Taylor Swift che ha rattristato sia la cantante che i suoi fan durante il suo tour. A causa di un errore alla fine di Ticketmaster, migliaia di fan non hanno potuto acquistare i biglietti per i concerti dei loro cantanti preferiti e hanno perso forse un’opportunità irripetibile.
Bigliettaio è uno dei più grandi siti Web in cui è possibile acquistare i biglietti e hanno collaborato con Taylor Swift per vendere i biglietti del tour del cantante di successo sul loro sito Web. Tuttavia, molti fan hanno espresso la loro preoccupazione per non essere in grado di acquistare alcun biglietto e perdere un’enorme opportunità per loro. È il più grande risultato della debacle di Ticketmaster Taylor Swift. Si sapeva che l’interesse sarebbe stato molto alto per i concerti di Swift e, a quanto pare, le era stato assicurato che Ticketmaster avrebbe potuto gestire la situazione. Tuttavia, la compagnia di biglietti non è riuscita a completare il servizio e recentemente i membri del consiglio si sono scusati con Swift e i suoi fan.
Ecco gli ultimi aggiornamenti sulla debacle di Ticketmaster Taylor Swift
Mesi dopo che il suo sistema era stato sovraccaricato dalla domanda per l’Eras Tour, Ticketmaster si è scusato con Taylor Swift e i suoi fan davanti al Senato degli Stati Uniti. Apparentemente, la debacle di Ticketmaster Taylor Swift è stata causata da un attacco bot, il che non sorprende affatto. Gli attacchi sono avvenuti nonostante l’utilizzo del programma “fan verificato” di Ticketmaster, che chiede ai clienti di pre-registrare i propri interessi in modo che l’azienda possa verificare se sono veri fan che vogliono assistere allo spettacolo. La società ha rivelato per la prima volta come i suoi sistemi siano stati violati da “bot” software utilizzati per acquistare i biglietti in modo fraudolento nelle sue prove scritte. Prima dei commenti dei senatori americani di martedì. Il presidente di Live Nation Joe Berchtold l’ha descritta come “una terribile esperienza di consumo”.
“Dobbiamo fare meglio e lo faremo. Sapevamo che i robot avrebbero attaccato… e pianificato di conseguenza. Siamo stati quindi colpiti da una quantità di traffico bot tre volte superiore a quella che avevamo mai sperimentato e per la prima volta in 400 vendite di fan verificati sono arrivati dopo i nostri server di codici di accesso per fan verificati.
Joe Berchtold, presidente di Live Nation, società madre di Ticketmaster
Il 70% delle vendite di biglietti negli Stati Uniti è sotto la responsabilità di Ticketmaster, secondo la senatrice Amy Klobuchar, che è presidente della commissione del Senato per la protezione dei consumatori. Per protestare contro la compagnia, c’era un piccolo gruppo di persone fuori dal Campidoglio.
“Le commissioni elevate, le interruzioni del sito e le cancellazioni riscontrate dai clienti dimostrano come la posizione dominante di mercato di Ticketmaster significhi che l’azienda non deve affrontare alcuna pressione per innovare e migliorare continuamente”.
La senatrice Amy Klobuchar
Cosa è successo tra Ticketmaster e Taylor Swift?
Uno dei più grandi fiaschi è avvenuto prima del tour musicale del famoso cantante Taylor Swift. Molti fan non hanno potuto acquistare i biglietti per i concerti nonostante passassero ore del loro tempo. A causa dei problemi causati da Ticketmaster, molti fan hanno mostrato la loro rabbia e anche Taylor Swift è stata coinvolta nel caso e ha fatto del suo meglio per diffondere informazioni e parlare. Alcune persone ci hanno provato registrati per la prevendita e la maggior parte di loro lo erano impossibile ottenere i loro codici di prevendita per il giro. Dopo la debacle di Ticketmaster Taylor Swift, il presidente della società Live Nation, Joe Berchtold, è stato accusato di utilizzare il potere di monopolio per dominare l’industria dei biglietti e degli eventi dal vivo. A causa di accuse di monopolio, violazioni della legge antitrust e violazione dei diritti dei consumatori, il Dipartimento di giustizia ha avviato un’indagine formale su Live Nation Entertainment. Inoltre, i fan hanno anche intentato una causa contro la società in cerca dei loro diritti. Ticketmaster ha condiviso un tweet scusandosi per l’incidente ma ovviamente non è stato abbastanza per i fan che si sono persi i concerti e non sono riusciti ad acquistare i biglietti.
Sembra che non sarà la fine dei risultati della debacle di Ticketmaster Taylor Swift. Maggiori informazioni arriveranno in futuro.
Source: Spiegazione della debacle di Ticketmaster Taylor Swift