Se stai riscontrando l’errore TikTok che non invia messaggi e vuoi imparare come risolvere il problema dei DM non funzionanti, siamo qui per aiutarti. TikTok include una funzione di chat integrata che consente agli utenti di parlare all’interno della piattaforma oltre a guardare brevi video divertenti. Un componente cruciale di qualsiasi sito di social network è la messaggistica in-app.
Avere uno strumento di chat diretta su TikTok ti semplifica la connessione con altri utenti poiché è una piattaforma per potenziali clienti.
Sebbene TikTok sia generalmente stabile, possono comunque verificarsi problemi imprevisti e il servizio potrebbe occasionalmente interrompersi.
Se stai leggendo questo, è probabile che tu abbia problemi a utilizzare l’app per inviare messaggi.
Secondo quanto sappiamo, un errore del server contribuisce spesso a questo problema di TikTok. Ma potrebbe anche essere il risultato di connessioni di rete lente, software obsoleto, configurazione errata del dispositivo e dati danneggiati. Ora impariamo come correggere l’errore TikTok che non invia messaggi!
TikTok non invia messaggi: come risolvere il problema dei DM non funzionanti?
Provando le soluzioni seguenti, puoi correggere l’errore TikTok che non invia messaggi. Muoviamoci!
Segui questi passi:
- Controlla lo stato del server TikTok
- Riavvia l’applicazione
- Controlla la tua connessione Internet
- Verifica il tuo numero di telefono
- Prova a inviare messaggi ad altre persone
- Aggiorna l’app TikTok
- Reinstalla l’app TikTok
- Contatta l’assistenza TikTok
Controlla lo stato del server TikTok
Controllare lo stato dei server è sempre la prima cosa da fare quando si verificano problemi su TikTok. TikTok è una piattaforma online, quindi i suoi server sono fondamentali per mantenere la stabilità del servizio.
È possibile utilizzare siti Web di terze parti, ad esempio Downdetectorper verificare lo stato di TikTok.
C’è poco che puoi fare se i server sono attualmente inattivi se non aspettare. Se, tuttavia, i server di TikTok sono attivi e funzionanti, continua con il metodo successivo di seguito per iniziare a eseguire il debug del problema da parte tua.
Riavvia l’applicazione
A volte, potrebbero esserci problemi temporanei della piattaforma che ti impediscono di inviare messaggi su TikTok. Riavvia l’app sul tuo dispositivo per aggiornare i file di installazione e altre risorse per escluderlo.
Per utilizzare il selettore di applicazioni su smartphone Android e iOS, scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo. Per interrompere l’esecuzione di TikTok, individualo lì e trascinalo nell’elenco finché non viene eliminato.
Premendo due volte il pulsante Home verrà visualizzato il selettore di app se stai utilizzando un dispositivo iOS precedente. Riapri TikTok tornando al cassetto delle app dopo averlo chiuso. Questo potrebbe finalmente risolvere il problema di TikTok che non invia messaggi, in caso contrario, continua a leggere!
Controlla la tua connessione Internet
I messaggi di TikTok potrebbero non essere inviati per una serie di motivi, inclusa una rete lenta o instabile. Avrai bisogno di una forte connessione Internet per utilizzare l’app senza problemi perché è un servizio online.
Usa il tuo browser per eseguire un test utilizzando Fast.com per determinare la velocità della tua connessione al fine di determinare se la tua rete è il problema.
Se il risultato mostra che la tua rete è la fonte del problema, riavvia il router o il modem per ristabilire il contatto con il tuo fornitore di servizi. Prima di ricollegare il router, scollegalo e lascialo inattivo da cinque a dieci secondi.
Al termine, esegui un altro test per vedere se la tua rete ora funziona correttamente. In caso contrario, contatta il tuo fornitore di servizi e chiedigli di ripristinare la tua connessione.
Verifica il tuo numero di telefono
Avere un numero di telefono confermato è uno dei criteri per utilizzare la funzione di messaggistica su TikTok. Se non conosci la piattaforma e non riesci a comunicare con altri utenti, verifica se il tuo numero di telefono è stato precedentemente convalidato.
Per verificare lo stato di avanzamento della verifica del tuo telefono e risolvere il problema di TikTok che non invia messaggi, segui i passaggi seguenti:
- Per iniziare, vai al tuo profilo e seleziona Opzioni dal menu.
- È quindi possibile accedere alla scheda Gestisci account.
- Quindi, fai clic su Numero di telefono e seleziona la tua nazione o area.
- Infine, inserisci il codice che TikTok ti ha rilasciato dopo aver inserito il tuo numero di cellulare.
Torna alla tua casella di posta e prova a inviare un altro messaggio TikTok quando il tuo numero di telefono è stato convalidato.
Prova a inviare messaggi ad altre persone
Ti consigliamo di provare a inviare messaggi a un’altra persona se non sei in grado di inviare messaggi a un determinato utente. È possibile che la persona che stai tentando di raggiungere abbia disabilitato del tutto la messaggistica diretta o abbia limitato la messaggistica diretta solo agli amici.
D’altra parte, se non ricevi messaggi sul tuo account, ti consigliamo anche di controllare le tue impostazioni sulla privacy per vedere chi può inviarti messaggi.
Ecco cosa devi fare:
- Apri TikTok e vai prima al tuo profilo.
- Quindi, tocca Opzioni, quindi seleziona l’opzione Privacy.
- A questo punto, tocca Messaggi diretti dopo aver fatto scorrere il dito verso il basso.
- Infine, decidi quali persone possono contattarti direttamente e invitarti alle chat di gruppo.
Una volta terminato, richiedi un messaggio ai tuoi amici o follower per vedere se il problema è stato risolto.
Aggiorna l’app TikTok
Per mantenere l’app compatibile con tutti i dispositivi più recenti e correggere bug e altri potenziali problemi, TikTok aggiorna regolarmente la sua piattaforma. Se stai riscontrando che TikTok non invia messaggi, è probabile che il team di sviluppatori sia a conoscenza del problema e potrebbe rilasciare una correzione in qualsiasi momento.
Segui queste istruzioni per aggiornare TikTok sul tuo dispositivo iOS:
- Per aprire l’App Store, toccalo nella schermata iniziale.
- Successivamente, individua TikTok dall’elenco delle app con aggiornamenti disponibili nel tuo profilo.
- Infine, per installare l’aggiornamento, premi l’opzione Aggiorna accanto a TikTok.
Per aggiornare TikTok su un dispositivo Android, fai riferimento alle istruzioni seguenti:
- Sul tuo dispositivo, avvia prima il Google Play Store.
- Vai alla scheda Gestisci app e dispositivo toccando il tuo profilo dopo.
- Trova TikTok andando alla scheda Aggiornamenti disponibili dopo.
- Infine, fai clic sull’opzione Aggiorna per ottenere la versione più recente dell’applicazione.
Torna alla tua casella di posta dopo aver aggiornato TikTok e controlla se puoi inviare messaggi ancora una volta.
Reinstalla l’app TikTok
Si consiglia di reinstallare l’app sul dispositivo se l’aggiornamento non è riuscito. Ciò garantirà che l’app sia installata correttamente e che il tuo sistema sia privo di dati danneggiati. Questo potrebbe risolvere il problema di TikTok che non invia messaggi.
Segui questi passi:
- Vai alla schermata iniziale e cerca l’app TikTok.
- Tieni premuta l’icona dell’app finché non viene visualizzato il menu delle impostazioni.
- Infine, fai clic sui pulsanti Disinstalla (Android) o Rimuovi app (iOS).
Una volta terminato, reinstalla TikTok dal Play Store o dall’App Store.
Contatta l’assistenza TikTok
Se i tuoi messaggi TikTok non vengono ancora inviati, potrebbe esserci un problema con il tuo account che richiede l’attenzione di TikTok.
Visita il TikTok Centro assistenza e mettiti in contatto con qualcuno lì per ottenere aiuto con il problema. Fornisci a TikTok le informazioni di cui ha bisogno per analizzare la situazione, comprese le informazioni sul tuo account.
Conclusione
In questo modo hai imparato come risolvere il problema di TikTok che non invia messaggi. Puoi anche scoprire come funziona la funzione di sintesi vocale di TikTok consultando la nostra guida! Spieghiamo tutto nel dettaglio!
Source: TikTok non invia messaggi: come risolvere il problema dei DM non funzionanti?