Sphere, un software di chat di gruppo, è stato appena acquisito da Twitter per migliorare le funzionalità disponibili sulla sua piattaforma. Le capacità delle comunità saranno potenziate in questo caso attraverso migliori opzioni di comunicazione.
Twitter acquisisce l’app di chat di gruppo Sphere
I termini dell’accordo non sono stati rilasciati, anche se l’applicazione indipendente verrà chiusa per un mese dopo l’acquisizione, senza avere idea di quanti utenti siano stati interessati fino ad oggi.
Sphere ha indicato nel suo annuncio che l’acquisizione da parte di Twitter accelererà la sua missione di “riunire le persone “attraverso la comunità”, osservando che la missione del suo inizio è stata, come in altre società, molto diversa da quella che sono finalmente arrivate ad avere.
Il loro approccio è correggere i problemi che sorgono nelle comunicazioni che sorgono in una comunità. A tal proposito, indicano che:
“Tutti i gruppi hanno il potenziale per diventare vere comunità. Ma la maggior parte dei gruppi soffre di problemi di comunicazione online che impediscono la creazione di comunità: cose come silenzi imbarazzanti, conversazioni fuori tema e vetriolo. Tuttavia, negli ultimi due anni abbiamo imparato che un gruppo può trasformarsi in una comunità se i suoi membri ritengono che la loro partecipazione sia benvenuta».
Quindi, le sue dinamiche operative sono spiegate in questo modo:
“Il nostro feed elimina automaticamente le chat vecchie o irrilevanti per evitare che i gruppi si sentano caotici. Le nostre chat trasmettono messaggi essenziali (come sondaggi, eventi e annunci) e aumentano la probabilità che le persone rispondano. I nostri apprezzamenti personalizzati incoraggiano le persone a esprimere genuina gratitudine. Accogliendo la partecipazione, abbiamo imparato che i gruppi possono diventare più produttivi, vibranti, propositivi e accessibili”.
Si spera che, dopo un po’ di tempo, saremo in grado di osservare i vantaggi di questa nuova acquisizione, oltre a migliorare le funzionalità della community di Twitter e i messaggi diretti, una delle funzioni precedentemente trascurate.