Oggi, alcuni utenti Samsung hanno riferito che stanno iniziando a riscontrare un errore sconosciuto che causa lo schermo nero e il riavvio nella serie Samsung Galaxy S, incluso il Galaxy S20.
Molti utenti Samsung hanno condiviso schermate nere dei loro dispositivi su Weibo, la piattaforma di social media cinese, e stanno affrontando grossi problemi di riavvio. Inoltre, non solo i vecchi dispositivi sono interessati dal problema.
I dispositivi interessati includono i modelli S8, S9, S10 e persino S20. Si ritiene che il problema del blocco dello schermo sia causato dal calendario lunare. Per ora, si consiglia di disattivare l’aggiornamento automatico, impostare la data su un’altra data, disattivare gli aggiornamenti automatici e attendere le istruzioni di riparazione ufficiali dell’azienda.
La causa dell’errore di schermata nera in Samsung Galaxy S20 e altri dispositivi
Secondo quanto affermato in alcuni post del blog, il motivo dei crash di alcuni modelli Samsung riscontrati è che la vecchia versione dell’applicazione di blocco dello schermo. Questa app causa un errore nell’aprile del Calendario cinese. Alcuni utenti affermano di aver riscontrato errori e arresti anomali sui loro telefoni Samsung.
Naturalmente, la ragione di questi problemi è attualmente sconosciuta. Se hai iniziato a riscontrare un tale problema sul tuo dispositivo Samsung, le soluzioni alternative suggerite per l’errore sono le seguenti …
Come risolvere il problema dello schermo nero sui telefoni Samsung Galaxy?
Ci sono due soluzioni al problema dello schermo nero sui telefoni Samsung Galaxy, incluso S20 per ora.
Soluzione 1
Soluzione 2
Nella dichiarazione rilasciata dall’account Weibo ufficiale di Samsung Galaxy, è stato affermato di aver ricevuto il feedback sui problemi di sistema, è stata indagata la causa dell’errore e verrà offerta al più presto un’adeguata soluzione.
