Walmart continua a rinunciare all’accettazione di Apple Pay nei suoi negozi statunitensi nel 2026, una limitazione che guadagna terreno sui social media poiché il rivenditore rimane tra i pochi grandi ostacoli. Walmart non accetta alcuna forma di pagamento NFC negli Stati Uniti, inclusi Google Pay, Samsung Pay o carte fisiche contactless. Questa politica esclude la maggior parte delle sedi Walmart canadesi, che supportano Apple Pay. Walmart ha lanciato la sua piattaforma proprietaria di pagamento contactless, Walmart Pay, nel 2016. Walmart Pay opera su un sistema di codici QR, non sulla tecnologia NFC. Gli utenti aggiungono una carta di debito o credito all'app Walmart sul proprio iPhone, quindi scansionano un codice QR alla cassa per completare il pagamento. Il rivenditore offre anche Scan and Go per gli abbonati Walmart+. Questa funzionalità consente ai clienti di utilizzare l'app Walmart o Sam's Club per scansionare gli articoli durante gli acquisti e finalizzare gli acquisti al check-out automatico senza ripetere la scansione di tutti gli articoli. Apple Pay non è supportato con Scan and Go. Uno dei motivi principali del mancato supporto è la raccolta dei dati. Walmart raccoglie i dati dei clienti per creare profili sui modelli di acquisto per pubblicità e marketing mirati. Walmart Pay e Scan and Go collegano tutte le informazioni di acquisto all'account Walmart di un utente, facilitando la creazione del profilo cliente. I protocolli di privacy e sicurezza di Apple Pay, che non condividono i dati effettivi della carta con i rivenditori, complicano il tracciamento dei dati. La teoria secondo cui Walmart evita Apple Pay a causa di commissioni aggiuntive non è comprovata. Le aziende non devono sostenere costi aggiuntivi per l'accettazione di Apple Pay oltre alle tariffe standard per l'elaborazione delle carte. La commissione di Apple si applica in genere alle banche emittenti. Walmart ha aggiornato molti terminali di pagamento per supportare le transazioni contactless, ma disabilita manualmente le loro funzionalità NFC. Walmart ha dichiarato l'anno scorso di considerare Walmart Pay una soluzione più conveniente per gli acquirenti.
“Non accettiamo NFC e abbiamo invece implementato soluzioni convenienti, come Walmart Pay, che forniscono ai nostri clienti pagamenti facili e senza contatto su qualsiasi smartphone. Abbiamo anche investito in tecnologie innovative che vanno oltre i pagamenti, come Scan & Go, che consentono ai membri di Sam's Club e Walmart+ di bypassare del tutto la cassa, offrendo un'esperienza di acquisto davvero senza contatto.”
Secondo 9to5Macqueste ragioni non sono valide, attribuendo la posizione di Walmart alla raccolta e al controllo dei dati a scapito della comodità del cliente. I social media indicano una crescente frustrazione tra gli acquirenti Walmart per la mancanza di supporto Apple Pay. Kroger, Home Depot e HEB, che una volta resistevano ad Apple Pay, hanno adottato il metodo di pagamento, ma Walmart no.
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Source: Walmart mantiene il blocco di Apple Pay nei negozi statunitensi per il 2026
