Airbnb ha annunciato un’espansione della sua funzionalità di servizi, introducendo una nuova categoria per il ritiro di auto in 125 città in tutto il mondo. L’azienda collabora con Welcome Pickups per fornire servizi di auto privata nelle principali città tra cui Parigi, Bali e Città del Messico.
L’iniziativa segue un programma pilota condotto all’inizio di quest’anno in Europa e Asia, che ha coinvolto migliaia di ospiti e ha ricevuto una valutazione media di 4,96. Quando gli utenti prenotano un soggiorno in cui il servizio è disponibile, troveranno un’opzione per prenotare un taxi privato nella scheda Viaggi dell’app Airbnb, consentendo loro di visualizzare e modificare i dettagli della prenotazione direttamente all’interno dell’app.
“I servizi Airbnb sono progettati per migliorare il soggiorno degli ospiti e la nostra partnership con Welcome Pickups garantisce tutto ciò fin dal momento del loro arrivo”, ha affermato Dave Stephenson, Chief Business Officer di Airbnb.
Airbnb prevede di aumentare la copertura del servizio di ritiro dell’auto durante tutto l’anno. L’azienda ha introdotto la sua categoria di servizi la scorsa estate insieme a un’espansione nelle esperienze, offrendo dieci categorie che includono chef, catering, pasti pronti, fotografia, massaggi, trattamenti termali, formazione personale, capelli, unghie e trucco in otto paesi.
A novembre, l’azienda ha collaborato con Instacart per consentire agli ospiti di ordinare generi alimentari in alcune città degli Stati Uniti prima e durante il soggiorno. Questo lancio del servizio auto è visto come parte della strategia di Airbnb per diversificare la propria offerta di servizi.
L’azienda sta inoltre esplorando la possibilità per gli utenti di prenotare camere d’albergo. Il CEO Brian Chesky ha sottolineato durante la conferenza sugli utili del quarto trimestre 2025 che il settore alberghiero rappresenta un’opportunità significativa per Airbnb di soddisfare le diverse preferenze degli ospiti.
