Amazon Web Services ha annunciato il lancio di Amazon Connect Health, una piattaforma basata su agenti AI per le organizzazioni sanitarie per automatizzare le attività amministrative.
Il nuovo servizio si rivolge a flussi di lavoro ripetitivi, tra cui la pianificazione degli appuntamenti, la documentazione e la verifica dei pazienti. Amazon Connect Health è idoneo all’HIPAA e si integra con il software di cartella clinica elettronica. La società ha dichiarato che la piattaforma collabora con fornitori di cartelle cliniche elettroniche, integratori di dati e società di coinvolgimento dei pazienti. AWS ha affermato che il software costa $ 99 al mese per utente per un massimo di 600 incontri.
Il lancio rappresenta il primo importante prodotto di AWS che offre agenti IA all’interno di una piattaforma conforme alle normative. Il servizio funziona con il software medico esistente per gestire i flussi di lavoro amministrativi del fornitore. Amazon Connect Health offre attualmente la verifica dei pazienti e la documentazione ambientale. La pianificazione degli appuntamenti e gli approfondimenti sui pazienti sono in anteprima, con la codifica medica e altre funzionalità che verranno implementate in seguito. AWS ha affermato che la maggior parte dei medici di base effettua fino a 300 visite al mese.
Amazon aveva precedentemente lanciato Amazon Comprehend Medical nel 2018 e Amazon HealthLake nel 2021. La società ha lanciato HealthOmics, un flusso di lavoro bioinformatico, nel 2022. Amazon ha acquistato la farmacia online PillPack nel 2018 per circa 1 miliardo di dollari. La società ha acquistato la società di cure primarie One Medical nel 2022 per 3,9 miliardi di dollari.
Regard, fondata nel 2017, utilizza l’intelligenza artificiale per prendere appunti per i medici al fine di ridurre il burnout amministrativo. Notevole, anch’essa fondata nel 2017, utilizza l’intelligenza artificiale per automatizzare l’assunzione e la pianificazione. OpenAI ha rilasciato ChatGPT Health a gennaio. Anthropic ha annunciato Claude for Healthcare una settimana dopo. Claude for Healthcare include strumenti per professionisti medici, mentre ChatGPT Health è rivolto ai consumatori.
