Amazon ha lanciato la sua opzione di consegna in 30 minuti, chiamata “Amazon Now”, in diverse città degli Stati Uniti, consentendo ai clienti di acquistare migliaia di articoli, inclusi generi alimentari e articoli di prima necessità per la casa.
Al momento del lancio, Amazon Now è disponibile ad Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadelfia e Seattle, con piani di espansione ad Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City e Phoenix entro la fine dell’anno. Il rivenditore mira a raggiungere decine di milioni di clienti durante questo lancio.
Gli articoli idonei per Amazon Now presenteranno banner “consegna in 30 minuti” sull’app e sul sito Web di Amazon, con il servizio destinato a offrire un rapido accesso a una selezione limitata di prodotti.
Amazon ha iniziato i test pilota per il servizio a Seattle e Filadelfia a dicembre. Questa nuova competizione contrappone Amazon a servizi come DoorDash, Uber Eats e Instacart.
La struttura dei prezzi favorisce i membri di Amazon Prime, che pagheranno una commissione di $ 3,99 per ordine, rispetto ai $ 13,99 per i non membri. Ai piccoli ordini si applica una tariffa aggiuntiva, con i membri Prime che sostengono una commissione di $ 1,99 per ordini inferiori a $ 15,00, mentre i non membri devono pagare una commissione di $ 3,99. Questa struttura tariffaria è più semplice e spesso più economica per i membri Prime rispetto alle tariffe di consegna variabili della concorrenza.
Amazon utilizza centri logistici più piccoli situati più vicini ai clienti per garantire tempi di consegna più rapidi. Gli ordini sono limitati agli articoli selezionati per facilitare la velocità.
Gli articoli disponibili includono prodotti freschi, latticini, prodotti da forno, prodotti per la salute e la cura personale, prodotti elettronici e alcolici ove consentito. Il servizio è attivo 24 ore su 24 nella maggior parte delle zone.
Udit Madan, vicepresidente senior di Amazon Worldwide Operations, ha dichiarato: “Amazon Now è per quando hai bisogno o desideri la comodità di ricevere il tuo ordine Amazon in 30 minuti o meno”. Ha sottolineato l’utilità del servizio per gli acquisti urgenti.
Amazon Now si aggiunge alle opzioni di consegna rapida esistenti dell’azienda, che includono consegne in 1 e 3 ore per oltre 90.000 prodotti a partire da marzo. La società sta inoltre testando consegne di droni in meno di 60 minuti in otto località degli Stati Uniti tramite Prime Air.
Nel 2025, i membri di Amazon Prime hanno ricevuto oltre 13 miliardi di articoli in tutto il mondo tramite consegna lo stesso giorno o il giorno successivo, con gli Stati Uniti che rappresentano 8 miliardi di articoli, con un aumento del 30% su base annua.
