Quando vedi la schermata “iPhone non disponibile”, significa che hai inserito il codice sbagliato troppe volte e devi seguire passaggi specifici per riottenere l’accesso al tuo dispositivo. Questa guida ti guiderà nella comprensione dei periodi di blocco e fornirà diversi metodi per correggere lo schermo non disponibile sul tuo iPhone.
Come risolvere lo stato non disponibile dell’iPhone
Segui questi metodi per tentare di sbloccare il dispositivo senza prima perdere i dati o, se necessario, procedere con i passaggi di ripristino.
Metodo 1: attendi il timer
- Controlla lo schermo per vedere quanto tempo il timer dice che devi attendere (ad esempio, “riprova tra 1 minuto”).
- Attendere che il periodo di blocco scada completamente senza toccare lo schermo.
- Una volta che il timer raggiunge lo zero, digita il passcode corretto sullo schermo.
- Se hai superato i 10 tentativi, il timer scomparirà e dovrai utilizzare uno dei seguenti metodi.
Metodo 2: cancella l’iPhone direttamente sul dispositivo
- Cerca il pulsante Cancella iPhone nell’angolo in basso a destra della schermata “iPhone non disponibile”.
- Se questo pulsante non è visibile: devi passare al Metodo 3, poiché questa funzione non è disponibile sul tuo dispositivo.
- Tocca Cancella iPhone per confermare che desideri cancellare i dati dal dispositivo.
- Inserisci la tua password ID Apple per uscire dal tuo account in modo sicuro.
- Tocca di nuovo Cancella iPhone per eliminare tutte le impostazioni e i dati.
- Attendi il riavvio del telefono, quindi segui le istruzioni di configurazione visualizzate sullo schermo per Ripristina da backup iCloud se disponibile.
Metodo 3: ripristina utilizzando iTunes o Finder
- Scollega e spegni completamente il tuo iPhone.
- Controlla il modello del tuo iPhone per trovare il pulsante di ripristino corretto:
- Se iPhone 8, X o versioni successive: individua il pulsante laterale.
- Se iPhone 7 o 7 Plus: individua il pulsante Volume giù.
- Se iPhone SE (1a generazione) o 6s e versioni precedenti: individua il pulsante Home.
- Tieni premuto il pulsante corretto mentre colleghi immediatamente l’iPhone al computer utilizzando un cavo USB.
- Continua a tenere premuto il pulsante finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino (l’icona di un computer e di un cavo) sull’iPhone, quindi rilascia.
- Apri iTunes (o Apple Music su macOS) sul tuo computer.
- Seleziona il tuo iPhone nella barra laterale o nella finestra pop-up.
- Fai clic su Ripristina per inizializzare il dispositivo e installare il software iOS più recente.
- Attendi il completamento del processo (potrebbero essere necessari più di 15 minuti), quindi configura il telefono e scegli Ripristina da backup durante la configurazione.
Dopo aver riacquistato con successo l’accesso al tuo iPhone, è essenziale verificare che i tuoi dati siano intatti. Se hai utilizzato il metodo di ripristino di iTunes, connettiti al Wi-Fi e accedi immediatamente a iCloud per iniziare a sincronizzare i tuoi contatti, foto e altri dati sul dispositivo.
Valuta la possibilità di impostare una pianificazione di backup regolare per evitare future perdite di dati. Puoi anche visitare la pagina ufficiale Supporto Apple per articoli più dettagliati sulla gestione dei passcode e sulle impostazioni di sicurezza del dispositivo.
