Le app e i servizi sono costantemente alla ricerca di modi per migliorare e migliorare l’esperienza dell’utente. Recentemente c’è stata una tendenza crescente tra app e servizi che ha comportato l’offerta agli utenti di una gamma molto più ampia di opzioni, in modo che abbiano più scelta in ciò con cui interagire. In questo articolo, vedremo come questa tendenza può essere vista tra i servizi di intrattenimento come i casinò online, lo streaming di film e tv e le piattaforme di social media.
Scelta dell’utente all’interno di casinò online e altri servizi di gioco e intrattenimento
Molti tipi di servizi di gioco offrono ora agli utenti una scelta molto più ampia in termini di giochi disponibili. Giochi da casinò come quelli che si qualificano per il jackpot di bingo online su Betfair sono più vari che mai, con più temi e generi tra cui i giocatori possono scegliere. Le vaste librerie di giochi dei casinò online hanno avuto un enorme impatto sull’esperienza dell’utente, poiché è più probabile che le persone tornino a una piattaforma di intrattenimento che offre loro una gamma di giochi coinvolgenti. Le librerie di giochi su richiesta sono state introdotte anche nei giochi per console, con Sony che offre il servizio PlayStation Now che consente agli utenti di iscriversi alla loro libreria online e scegliere tra centinaia di titoli.
Simile ai giochi da casinò online, servizi di streaming come Netflix e Amazon Prime hanno acquisito popolarità negli ultimi dieci anni. Un aspetto significativo dei servizi di streaming che attrae gli utenti è l’ampia gamma di contenuti tra cui possono scegliere. Considerando che i formati TV tradizionali consentivano solo alle persone di scegliere tra canali e non programmi e film specifici, i servizi di streaming sono stati in grado di fornire agli utenti una scelta molto più ampia che è stata una parte importante del fascino.
Come viene utilizzata la scelta dell’utente nelle piattaforme di social media
Poiché la libertà di scelta per gli utenti ha visto il successo all’interno di servizi di intrattenimento come i casinò online e le piattaforme di streaming TV, alcune società di social media si stanno concentrando sull’offrire ai propri utenti una scelta più ampia.
Probabilmente avrai visto “Clubhouse” menzionato su Internet nelle ultime settimane, poiché sembra essere la prossima grande piattaforma nel settore dei social media. Se non hai familiarità con cosa sia Clubhouse, è essenzialmente una piattaforma di social media che si concentra esclusivamente sul coinvolgimento audio, consentendo agli utenti di partecipare a conversazioni di gruppo con altri su una vasta gamma di argomenti. Il l’app è attualmente solo su invito, ma gli utenti che sono stati in grado di accedere all’app le hanno dato per lo più recensioni entusiastiche.
Uno degli aspetti interessanti dell’app Clubhouse è che gli utenti possono sintonizzarsi su una così vasta gamma di conversazioni. Gli utenti possono scegliere l’argomento di conversazione specifico di cui sono interessati a parlare con gli altri e possono scegliere di partecipare a una conversazione in corso o di avviarne una propria. La possibilità di scegliere di utilizzare l’app in un modo che piace all’utente e la possibilità di scegliere l’argomento di conversazione specifico a cui desidera partecipare rende l’esperienza utente più coinvolgente. Consentire alle persone di scegliere tra una varietà di opzioni è una tendenza familiare che ha portato al successo con altre piattaforme di intrattenimento.
È evidente che dare agli utenti più libertà di scegliere il tipo di contenuto con cui vogliono interagire ha avuto un impatto positivo in termini di esperienza utente. Non c’è segno che questa tendenza si fermi presto, poiché i nuovi servizi di intrattenimento continuano a offrire agli utenti una vasta gamma di opzioni con cui interagire.