Il codice di errore di Steam E87 indica un problema di accesso al tuo account Steam, spesso causato da problemi di sistema, problemi del client, problemi dell’account o problemi di connettività. Questa guida fornisce una serie completa di passaggi per risolvere l’errore e tornare a giocare.
Come risolvere il codice di errore E87 di Steam
Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi in ordine, testando il tuo accesso dopo ognuno finché il problema non viene risolto.
- Controlla se i server Steam sono inattivi visitando siti come Steamstat.us, IsSteamDown.com o Downdetector. Se si verifica un’interruzione, attendi che venga risolta prima di riprovare.
- Spegni e riaccendi il router: scollegalo e disconnetti tutti i cavi, attendi 2-3 minuti, ricollegalo, lascia che si avvii completamente, quindi ricollega i dispositivi e prova ad accedere.
- Chiudi forzatamente Steam e riavvialo:
- Su Windows: premi Ctrl + Alt + Canc per aprire Task Manager, termina il processo Steam.exe, quindi riavvia Steam.
- Su Mac: premi Opzione + Comando + Esc, esci forzatamente da Steam, quindi riavvialo.
- Su Windows, esegui Steam come amministratore: chiudi Steam, cercalo nel menu Start, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona e seleziona Esegui come amministratore.
- Ripara l’installazione di Steam:
- Su Windows: fai clic con il pulsante destro del mouse su Steam nel menu Start, seleziona Apri percorso file, copia il percorso Target da Proprietà, apri Esegui (Win + R), incolla il percorso, aggiungi /ripara alla fine e premi OK.
- Su Mac: disinstalla e reinstalla Steam dal sito ufficiale.
- Se la riparazione fallisce, disinstalla Steam completamente, quindi scarica e reinstalla la versione più recente da store.steampowered.com/about, seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.
- Reimposta la tua password Steam: nella pagina di accesso, fai clic su Aiuto, non riesco ad accedere > Ho dimenticato il nome o la password del mio account Steam, completa il captcha e segui il collegamento per la reimpostazione dell’e-mail.
- Accedi se possibile, quindi attiva/disattiva Steam Guard: vai su Dettagli account > Gestisci Steam Guard, disattivalo se abilitato o attivalo se disabilitato, quindi prova ad accedere nuovamente.
- Nelle impostazioni di Steam Guard, rimuovi l’autorizzazione di tutti i dispositivi: seleziona Rimuovi l’autorizzazione di tutti gli altri dispositivi (o un’opzione simile).
- Verifica che la data e l’ora del tuo computer siano corrette:
- Su Windows: vai a Impostazioni > Data e data Ora e attiva Imposta ora automaticamente.
- Su Mac: vai a Impostazioni di sistema > Generale > Data e data Ora e attiva le impostazioni automatiche.
- Su Windows, crea un collegamento di accesso a NoReact: fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento sul desktop di Steam > Proprietà > aggiungi -login -noreactlogin alla fine del campo Target, fai clic su Applica, quindi avvia da questo collegamento.
- Svuota i file principali di Steam:
- Su Windows: premi Win + R, digita steam://flushconfig e premi OK.
- Su Mac: apri Safari, inserisci steam://flushconfig nella barra degli indirizzi e premi Invio.
- Cancella file temporanei:
- Su Windows: premi Win + R, digita %temp% ed elimina tutti i file; ripetere con temp.
- Su Mac: nel Finder > Vai > Vai alla cartella, inserisci ~/Library/Caches/ ed elimina i file relativi a Steam.
- Aggiungi Steam alle eccezioni del tuo firewall: in Windows Defender Firewall, consenti Steam.exe sia per le reti private che per quelle pubbliche.
- Test senza VPN: se ne usi una, disabilitala per una connessione diretta; in caso contrario, prova ad abilitare una VPN per aggirare eventuali blocchi regionali.
- Se non funziona, contatta l’assistenza di Steam all’indirizzo help.steampowered.com o chiama il numero 425-889-9642 e fornisci i dettagli dei passaggi che hai provato.
Una volta corretto l’errore, accedi completamente e avvia un gioco per verificare che tutto funzioni correttamente. Abilita gli aggiornamenti automatici di Steam in Impostazioni > Interfaccia per evitare futuri problemi con i clienti.
Cancella regolarmente i file temporanei e controlla mensilmente le regole del firewall per una stabilità continua. Prendi in considerazione l’abilitazione permanente dell’autenticazione a due fattori per una migliore sicurezza dell’account. Esegui il backup dei salvataggi del gioco tramite Steam Cloud, ove disponibile, per proteggere i tuoi progressi.
