Venmo sta lanciando una riprogettazione significativa, segnando il più grande aggiornamento dell’app dal 2021, poiché cerca di migliorare l’esperienza dell’utente e l’interazione sociale. Il lancio inizia questa settimana, con la riprogettazione completa che dovrebbe raggiungere tutti gli utenti entro l’autunno del 2023. Questo aggiornamento arriva nel mezzo degli sforzi di PayPal per ristrutturare Venmo come unità aziendale autonoma, potenzialmente preparandosi per una vendita.
Il primo cambiamento evidente sarà un feed rinnovato, con una gamma più ampia di elementi visivi e immagini più grandi. Gli utenti troveranno nuove opzioni di interazione, come reazioni e pulsanti di azione rapida come “Paga ancora” e “Di’ grazie”. Il feed sarà inoltre personalizzato, mostrando offerte di cashback su misura e suggerimenti di prodotti in base alle abitudini di acquisto degli utenti.
Un nuovo pulsante “Give a Shoutout” consentirà agli utenti di sostenere le loro attività locali preferite all’interno dell’app. Alexis Sowa, vicepresidente senior di Venmo, ha sottolineato l’attenzione della riprogettazione sull’attrazione per la generazione Z e il pubblico più giovane, affermando: “Una delle cose che sentiamo spesso… è un reale desiderio di supportare e sostenere le imprese locali”.
Altre funzionalità includono l’introduzione di due nuove schede, “Invia” e “Denaro”, che verranno lanciate nei prossimi mesi. La nuova scheda “Invia” metterà in evidenza i contatti frequenti, semplificando il processo di invio dei pagamenti e consentendo agli utenti di dividere le fatture con un massimo di 30 persone. Gli utenti potranno anche inviare regali e programmare i pagamenti direttamente da questa sezione.
La scheda “Denaro” fornirà strumenti di gestione delle spese e accesso ai conti per adolescenti e alle funzionalità di criptovaluta. Inoltre, una nuova scheda Premi consoliderà le offerte a tempo limitato e includerà il programma Stash di Venmo, che offre fino al 5% di rimborso in contanti quando si effettuano acquisti con marchi selezionati.
Sowa ha osservato che la riprogettazione è il risultato di un anno di ricerca sugli utenti, indicando che molte funzionalità esistenti all’interno dell’app erano sottoutilizzate. Poiché gli utenti più giovani si orientano verso app di pagamento che funzionano come piattaforme social, Venmo sta adattando la sua piattaforma per soddisfare queste aspettative.
Concorrenti come Verse e Daylight si stanno spostando per includere funzionalità social, indicando una tendenza più ampia all’interno delle app di pagamento. Venmo mira a rimanere rilevante per il suo pubblico principale evolvendo la sua piattaforma prima di qualsiasi potenziale cambio di proprietà.
