LinkedIn sta lanciando una funzionalità che consente agli utenti di ordinare i commenti in base ai membri verificati, con l’obiettivo di incoraggiare più utenti ad autenticare i propri profili. La nuova funzionalità, dettagliata in una pagina aggiornata del Centro assistenza, consente agli utenti di filtrare i commenti sui post per vedere solo quelli provenienti da profili verificati, che hanno lo scopo di indicare fiducia e autenticità. Gli utenti troveranno l’opzione “Membri verificati” accanto alle scelte esistenti come “Più pertinente” e “Più recente”.
La funzionalità mira a migliorare il coinvolgimento aiutando gli utenti a concentrarsi sugli approfondimenti di professionisti fidati. LinkedIn ha dichiarato che: “In LinkedIn, stiamo cercando nuovi modi per aiutare i membri a trovare più facilmente commenti autentici sui post con grandi volumi di commenti”. Questa mossa arriva mentre LinkedIn cerca di migliorare la qualità delle conversazioni sulla sua piattaforma.
La verifica su LinkedIn è fornita gratuitamente e consente agli utenti di confermare la propria identità tramite partner di terze parti condividendo informazioni sull’identità governativa. A dicembre, LinkedIn ha segnalato oltre 100 milioni di utenti verificati all’interno dell’app, contribuendo a una riduzione dell’attività di spam e bot.
LinkedIn ha sottolineato che la nuova funzionalità è progettata per ridurre al minimo le distrazioni derivanti da commenti automatizzati o non autentici, garantendo così che le discussioni sostanziali guidate da esseri umani abbiano la priorità. L’impatto di questa funzionalità sul coinvolgimento degli utenti e sulla motivazione a verificare i propri account rimane incerto.
Nonostante abbia 100 milioni di membri verificati, il totale degli iscritti a LinkedIn supera il miliardo, indicando una significativa opportunità di crescita nei tassi di verifica. Il miglioramento del processo di verifica potrebbe di conseguenza aumentare il valore del flusso di dati di LinkedIn, in particolare perché la piattaforma diventa una fonte notevole di dati di formazione sull’intelligenza artificiale.
Poiché i contenuti di LinkedIn ottengono il riconoscimento dei chatbot basati sull’intelligenza artificiale, che si basano su informazioni verificate per le risposte, l’azienda riconosce il rischio che l’approvvigionamento non verificato possa minare questa fiducia. Aumentare la percentuale di interazioni verificate degli utenti è fondamentale per mantenere la credibilità e la rilevanza della piattaforma nel panorama in evoluzione della comunicazione digitale.
