Microsoft ha introdotto una serie di nuove funzionalità per il suo chatbot AI, evidenziate dal debutto ufficiale di un avatar espressivo chiamato Mico. L’annuncio è stato fatto durante l’evento stampa autunnale del comunicato stampa Copilot dell’azienda, in cui Mico è stato presentato come il “volto” dell’intelligenza artificiale, trasmettendo la strategia dell’azienda per portare l’intelligenza artificiale ai consumatori.
L’azienda ha spiegato che Mico, con un nome che strizza l’occhio a “Microsoft Copilot”, è progettato per fornire agli utenti una presenza visiva “calda” e “personalizzabile”. L’avatar, che appare come una massa informe, “ascolta, reagisce e cambia persino i colori per riflettere le tue interazioni”. Questa funzionalità ha lo scopo di creare un’esperienza più coinvolgente e reattiva per l’utente.
Il concetto di un aiutante AI parlante ha fatto paragoni con il precedente assistente alla produttività di Microsoft, Clippy. Sembra che Microsoft abbia abbracciato questo riferimento, poiché il nuovo sistema include un uovo di Pasqua. Se un utente tocca l’avatar Mico più volte, si trasformerà nel classico personaggio Clippy.
L’avatar Mico è abilitato per impostazione predefinita quando si utilizza la modalità vocale di Copilot, ma gli utenti hanno la possibilità di disattivarlo. La funzionalità verrà lanciata inizialmente negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito. Microsoft ha inoltre affermato che il sistema sarà in grado di salvare ricordi di conversazioni e apprendere dal feedback degli utenti nel tempo.
Oltre al nuovo avatar, è stata lanciata una modalità “Impara dal vivo” per gli utenti negli Stati Uniti. Questa modalità trasforma Copilot in un tutor che può guidare gli utenti attraverso i concetti anziché semplicemente fornire una risposta diretta. L’azienda ha inoltre notato di aver apportato miglioramenti in altri settori, come la gestione delle domande relative alla salute e le capacità di ricerca approfondita.
Mustafa Suleyman, CEO di Microsoft AI, ha delineato la filosofia dell’azienda in un annuncio pubblico. “Mentre costruiamo questo, non stiamo inseguendo il coinvolgimento o ottimizzando il tempo trascorso davanti allo schermo. Stiamo costruendo un’intelligenza artificiale che ti riporta alla tua vita. Ciò approfondisce la connessione umana. Ciò guadagna la tua fiducia”, ha scritto.
Microsoft non è l’unica azienda ad antropomorfizzare la propria tecnologia AI. Il leader di mercato, ChatGPT, offre un’esperienza visiva con una serie di diverse opzioni vocali. Allo stesso tempo, Grok di xAI ha sviluppato la sua intelligenza artificiale in audaci compagni di intelligenza artificiale. Negli app store digitali, le applicazioni associate all’intelligenza artificiale stanno già attirando milioni di utenti, indicando una domanda da parte dei consumatori per i personaggi AI.
Microsoft sta anche lavorando per far evolvere la personalità e il tono di Copilot attraverso una nuova modalità chiamata “Real Talk”. Questa funzionalità consentirà all’intelligenza artificiale di rispecchiare lo stile di conversazione dell’utente. A differenza di altri assistenti IA che possono essere servili, la modalità “Real Talk” è progettata per sembrare qualcosa che è “radicato nella propria prospettiva”. L’intelligenza artificiale sarà in grado di respingere e sfidare le idee di un utente, il che potrebbe incoraggiarlo a vedere le cose da un punto di vista diverso.
L’azienda riconosce la sfida di bilanciare un’intelligenza artificiale utile e conversazionale con il rischio di condurre gli utenti in tane informative. Sono stati segnalati diversi episodi di “psicosi da chatbot AI”, in cui gli utenti hanno avuto convinzioni deliranti rafforzate attraverso le loro conversazioni con un chatbot.
L’aggiornamento autunnale di Copilot ha introdotto anche molte altre funzionalità. Questi includono la possibilità di portare amici nelle chat AI di Copilot, supporto per la memoria a lungo termine e connettori progettati per collegarsi ad applicazioni di produttività come e-mail e archiviazione nel cloud.
Inoltre, la società ha annunciato integrazioni AI estese per il suo browser, Microsoft Edge. Microsoft ha dichiarato che sta lavorando per trasformare Edge in un “browser AI”. Questo browser potenziato sarebbe in grado di vedere le schede aperte di un utente, riassumere e confrontare le informazioni al loro interno e agire per conto dell’utente per attività come la prenotazione di un hotel o la compilazione di moduli. Questi sviluppi posizionano Microsoft Edge in grado di competere con altri browser incentrati sull’intelligenza artificiale, tra cui ChatGPT Atlas di OpenAI, Comet di Perplexity e Dia, nonché il browser Chrome leader di mercato, che ha integrato l’intelligenza artificiale Gemini di Google.
