Spotify ha lanciato “Reserved by Spotify”, un nuovo sistema progettato per trattenere due biglietti per i migliori fan idonei degli artisti prima dell’inizio delle vendite generali. La funzionalità, che ha debuttato giovedì negli Stati Uniti per gli abbonati Premium di età pari o superiore a 18 anni, mira a migliorare l’esperienza di acquisto dei biglietti per i concerti affrontando al contempo i problemi di scalping dei biglietti.
Role Model sarà il primo artista a utilizzare il sistema riservato, con i fan informati sulla loro idoneità a partire da oggi. I fan idonei potranno acquistare i biglietti il 23 giugno, prima dell’apertura delle vendite generali. Spotify ha confermato che non addebiterà alcuna commissione su queste transazioni.
Attualmente, Reserved è disponibile per gli artisti che si esibiscono ai concerti di Live Nation, con i biglietti venduti tramite Ticketmaster. La società intende espandere il programma per includere in futuro ulteriori partner, sedi più piccole e utenti internazionali.
Il sistema Reserved è progettato per assistere i fan alla luce dei crescenti problemi di scalping dei biglietti, in cui gli strumenti automatizzati catturano rapidamente i biglietti per rivenderli a prezzi gonfiati. Secondo Spotify, il sistema serve a promuovere abbonamenti a pagamento e ad aumentare il coinvolgimento degli utenti, poiché i fan sono incoraggiati ad accedere all’app per potenziali offerte di biglietti.
Spotify ha inizialmente annunciato il suo piano per il sistema Reserved a maggio, descrivendo in dettaglio come avrebbe identificato i superfan attraverso parametri come stream e condivisioni. La piattaforma monitorerà l’attività dell’utente per impedire la manipolazione da parte di bot o intelligenza artificiale. Le metriche di coinvolgimento escluderanno coloro che si limitano a riprodurre musica in streaming in sottofondo senza un’interazione significativa.
Inoltre, il sistema incorpora la verifica della posizione per garantire che i potenziali acquirenti di biglietti siano vicini alla sede del concerto. Gli utenti idonei riceveranno offerte personalizzate sulla schermata Home di Spotify, con le date del tour e promemoria per l’acquisto dei biglietti. La finestra tipica per l’acquisto dei biglietti prenotati dura circa un giorno. Tuttavia, Spotify ha avvertito che la domanda potrebbe superare la disponibilità dei biglietti, il che significa che non tutti i fan idonei riceveranno un’offerta ogni volta.
Il prossimo tour di Role Model consiste in 17 città degli Stati Uniti, segnando una parte di una serie di tour che Spotify sta lanciando. La funzione Riservata è in linea con l’iniziativa più ampia dell’azienda volta a migliorare le esperienze di musica dal vivo sulla sua piattaforma.
