Twitch ha annunciato martedì che sta rivedendo la sua politica di sospensione per allontanarsi dal precedente sistema di sanzioni “tutto o niente”. In precedenza, una sospensione temporanea comportava la perdita totale dell’accesso alla piattaforma, inclusa la possibilità di chattare, guardare streaming mentre si era connessi e accedere alle informazioni di base. L’azienda sta ora implementando due distinti tipi di sospensione: sospensioni dello streaming e sospensioni delle chat.
Il nuovo sistema di applicazione mirata è progettato per far corrispondere le restrizioni allo specifico reato commesso. Se un utente viola le Linee guida della community di Twitch durante uno streaming live, l’account riceve una sospensione dello streaming. Ciò impedisce all’utente di andare in diretta e disabilita temporaneamente la chat sul proprio canale. Tuttavia, l’utente può comunque guardare gli streaming mentre è connesso, chattare su altri canali e accedere alla propria dashboard utente. Gli spettatori mantengono la possibilità di guardare i clip e i video esistenti dell’utente durante questo periodo.
Al contrario, se un utente viola le Linee guida della community in chat, riceverà una sospensione della chat. Ciò impedisce all’utente di partecipare a chat su altri stream ma consente loro di trasmettere in streaming i propri contenuti e guardare altri streamer. Gli utenti con una sospensione della chat possono comunque chattare nel proprio canale.
Twitch ha affermato che le violazioni di gravità più elevata presentano un rischio maggiore per la comunità. Di conseguenza, queste violazioni comporteranno la sospensione simultanea sia della chat che dello streaming per prevenire ulteriori danni. Le violazioni più gravi continueranno a comportare una sospensione a tempo indeterminato con la totale perdita dell’accesso a Twitch. La società ha sottolineato che sulla piattaforma non c’è spazio per violazioni gravi.
La durata delle sospensioni temporanee resta invariata. Sia le sospensioni dello streaming che quelle delle chat dureranno da 24 ore a 30 giorni. Ad ogni nuova violazione la durata della sospensione aumenterà. L’accumulo di più sospensioni temporanee può comunque portare a una sospensione a tempo indeterminato da Twitch.
Twitch determina la gravità di una violazione considerando l’entità del danno che provoca o potrebbe causare. Per danno si intende qualsiasi azione che porti a danni fisici, emotivi, sociali o finanziari a un utente o a Twitch. La società sta lavorando su ulteriori tipi di sospensione che verranno implementati nei futuri aggiornamenti.
